Технические проблемы xbox one

[SteaX 0]

Ничего не сделать.

[sheychenko 0]

Возможно где- то писали о подобной беде но 150 страниц штудировать проблемматично))) XBOX One перестал выводить изображение некоторых игр (GTA и Assasin), раньше эти игры работали норм а сейчас после заставки черный экран и музыка играет на задним фоне. остальные игры запускаются нормально. Подсобите в чем беда?

[SteaX 0]

Сломался , в сапорт, ремонт.

[sheychenko 0]

Сломался , в сапорт, ремонт.

Ребол необходим или куда копать? 

[degrael 0]

.привет всем. с декабря 2017 являюсь обладателем xbox one s. также есть ps4. пару дней назад начал замечать, что бокс не хочет запускаться с геймпада - нажимаю на Х на геймпаде, он мигает, консоль не запускается. держу зажатой кнопку на геймпаде - он мигает, но консоль не хочет стартовать. включаю ее через кнопку на приставке. консоль включилась - заработал геймпад, все выбирает, кнопка на нем горит постоянно. утром сегодня геймпад отказался работать после полного включения консоли. подключил его через кабель. все работает. может просто батарейки сели? потом, когда выключал консоль через настройки-полное выключение, она долго выключалась. обычно секунд 10-15 и все - гаснет. а тут около минуты. при этом включен мгновенный запуск. но когда я поиграл на боксе, всегда выключаю его через настройки-полное выключение. в чем может быть проблема с геймпадом и таким долгим выключением? 

Изменено 30 марта 2018 пользователем degrael

[SteaX 0]

Ребол необходим или куда копать? 

Да кто знает, мыж не экстрасенсы.

[Andreev 12]

.привет всем. с декабря 2017 являюсь обладателем xbox one s. также есть ps4. пару дней назад начал замечать, что бокс не хочет запускаться с геймпада - нажимаю на Х на геймпаде, он мигает, консоль не запускается. держу зажатой кнопку на геймпаде - он мигает, но консоль не хочет стартовать. включаю ее через кнопку на приставке. консоль включилась - заработал геймпад, все выбирает, кнопка на нем горит постоянно. утром сегодня геймпад отказался работать после полного включения консоли. подключил его через кабель. все работает. может просто батарейки сели? потом, когда выключал консоль через настройки-полное выключение, она долго выключалась. обычно секунд 10-15 и все - гаснет. а тут около минуты. при этом включен мгновенный запуск. но когда я поиграл на боксе, всегда выключаю его через настройки-полное выключение. в чем может быть проблема с геймпадом и таким долгим выключением? 

привяжите геймпад к консоли..

долгое выключение бывает когда консоль перегрелась,она "охлаждается" и выключается.

может обновление прилетело.

[degrael 0]

привяжите геймпад к консоли..

долгое выключение бывает когда консоль перегрелась,она "охлаждается" и выключается.

может обновление прилетело.

в том то и дело - только включил на пару минут, она  не успела нагреться.

привяжите геймпад к консоли - почему он тогда отвязался ? уже 4 месяца пользуюсь, проблем с этим не было

[Gager777777777t 0]

Добрый вечер. Покупал в Мвидео one x scorpio edition. В начале проблем не было вообще. Недавно стал наблюдать, начали вылететь ошибки в игре, что мол сейвы могут не сохраниться, если не сделать удаление всех сохранённых игр и при следующем старте, все должно из облака зацепить.

Вторая проблема у меня при установки игры с диска, проходит процентов 50. И все прекращается. Больше не устанавливается. В чем может быть проблема. И еще куда нужно обратиться чтобы заменили или поменяли на новую. Спасибо за ответ.

Консоль на гарантии.

[eskulap 3]

В чем может быть проблема. И еще куда нужно обратиться чтобы заменили или поменяли на новую.

В чём проблема не знаю. Куда обратиться — варианта 2. Либо идёшь в М.видео, жалуешься на товар ненадлежащего качества, они забирают на экспертизу. Если находят дефект, то чинят, возвращают. Либо идёшь к Майкам, звонишь в техподдержку или через сайт создаёшь заявку на ремонт, приезжает курьер, забирает консоль, отвозит в СЦ Майкрософт, что в Тверском районе. Если они находят дефект, то они не ремонтируют, а скорее всего, присылают взамен новую или восстановленную консоль.

[ArzKiM 68]

Добрый вечер. Покупал в Мвидео one x scorpio edition. В начале проблем не было вообще. Недавно стал наблюдать, начали вылететь ошибки в игре, что мол сейвы могут не сохраниться, если не сделать удаление всех сохранённых игр и при следующем старте, все должно из облака зацепить.

Вторая проблема у меня при установки игры с диска, проходит процентов 50. И все прекращается. Больше не устанавливается. В чем может быть проблема. И еще куда нужно обратиться чтобы заменили или поменяли на новую. Спасибо за ответ.

Консоль на гарантии.

звони в саппорт и поменяют, недели 2/3 и у тебя рабочий Скорп ( сам через это прошел ) не парься, тупо саппорт, удачи 

[Gager777777777t 0]

А есть может горячая линия тел какой ?

Кто такие майки ?))) Я не в теме видно..

Как узнать что курьер именно от них приедет, а никакой не левый. Сейчас контор то много, к о себя позиционирует под официалов.

[eskulap 3]

А есть может горячая линия тел какой ?

Кто такие майки ?))) Я не в теме видно..

Как узнать что курьер именно от них приедет, а никакой не левый. Сейчас контор то много, к о себя позиционирует под официалов.

Майки - это Майкрософт.

Есть горячая линия, на сайте всё есть.

Приедет курьер службы UPS, забор консоли и доставка её в СЦ осуществляется ими.

[SteaX 0]

А есть может горячая линия тел какой ?

Кто такие майки ?))) Я не в теме видно..

Как узнать что курьер именно от них приедет, а никакой не левый. Сейчас контор то много, к о себя позиционирует под официалов.

5 минут поиску удели, 200 раз разжевывали

[zv0r 13]

Ну капец, блин. С утра включил аппарат, он несколько раз перезагрузился и сбросил все настройки. Ладно, хоть игры не стёр.

[Gager777777777t 0]

Позвонил с утра на горячую линию. Сделал заявку в техподдержке. Сказали самостоятельно привозить консоль.Адрес по которому нужно отправить консоль на замену:

 

Точка сдачи и получения в Москве

Время работы: пн-пт с 9:00 до 18:00.

Адрес: 117452, Москва, Азовская, 28B/2,

Тел: +7 (495) 228-30-27

 

Жду ответа на данное сообщение когда отправите консоль в ремонт.

Якобы в Москву курьеры на дом не приезжают.

По этому адресу находится компания UPS курьерские услуги.

Что в итоге самому везти, и почему такой обман тогда. Что услуга до двери есть. Спасибо

[BaldCat 0]

Позавчерв словил глюк по время игры в The Surge. Играю в режиме производительность там картинка приятнее глазу. Так вот играю себе играю и консоль просто погасла. С геймада ее включается. Подошел нажал кнопку включения на самой консоли включились и пошла долгая загрузка как бывает при полном выключении. Хотя у меня стоит моментальный запуск. Что это могло быть перегрев или чтото еще? Изменено 3 апреля 2018 пользователем BaldCat

[Alexandrov1ch 3]

У меня на иксе тоже вылез косяк спустя неделю.Включаешь консоль,она грузится до заставки чипа и вырубается,потом сразу включаешь и все нормально,в чем проблема я хз)))В Быстром запуске все окей!Так что думаю,сдавать по гарантии или хрен с ним!Может у кого был такой трабл

[greyjedi 0]

Настало время и мне пожаловаться.

Периодически стали отваливаться геймпады, сразу оба. Прямо во время игры. Перезагрузка консоли не помогает, реконнект не работает. Думал проблема в том, что я в инсайдерской программе. Вышел, переустановился - ничего не изменилось.

Xbox one x

[Trupo 132]

Настало время и мне пожаловаться.

Периодически стали отваливаться геймпады, сразу оба. Прямо во время игры. Перезагрузка консоли не помогает, реконнект не работает. Думал проблема в том, что я в инсайдерской программе. Вышел, переустановился - ничего не изменилось.

Xbox one x

 

Прям повально у всех эти косяки с падами. Что тут сказать. Меняй консоль по гарантии. У меня вот после замены консоли со старым падом, который не конектился и отваливался проблема, тьфу тьфу, полностью исчезла.

[ArzKiM 68]

Хм,у меня пад отваливался только на толстушки и то в начале ...видимо очень старый косяк который как-то пробивается и по сей день ¬_¬

[BaldCat 0]

У меня комплектный пад даже не распакован)))) юзаю от толстяка и было куплено несколько джоев последней ревизии. Все работают норм. Один раз сложил глюк, но уже это обсуждали. Когда спереди воткнуть хард чтобы посмотреть кино. После выключения консоли с для она больше джоев не заключалась. Только с кнопки. Вынул хард и перезагрузился все заработало. А так даже спарить джойстики не давало, пока хард был в боксе. Изменено 6 апреля 2018 пользователем BaldCat

[SeawarFaun8818 0]

пропали игры которые были готовы к установке

что делать ?

[BaldCat 0]

пропали игры которые были готовы к установке

что делать ?

хозяин акаунта на котором они были куплены сменил пароль)))) другого объяснения нет))) хотя иногда бывает майки отзывают игры и возвращают деньги

[JohnDD 0]

Привет всем. Сегодня купил xbox one s, подключил настроил и начал выкачивать игры. 

Больше всего удивило что была очень медленная скорость загрузки, и за один час приблизительно выкачивалось 4гб файлов.

Причем в это время начинал лагать интерфейс, обновления уже были установлены, консоль выключал полностью и запускал с нуля, но это не помогало.

Пробовал подключать и по шнуру и по воздуху, но поведение было абсолютно одинаковым.

Начал смотреть через настройки сети с какой текущей скоростью была закачка, и меня удивило что скорость постоянно падала с 8мб/с и опускалась до 2мб/с. 

 

Потом решил что причиной может быть настройка сети с ipv6, отключил ipv6 на роутере и заново получил настройки сети на консоле.

После этого проблемы с скоростью пропали, и интерфейс перестал лагать. 

К сожалению отключить ipv6 на консоле в данный момент не является возможным.

 

Быстрым поиском по поводу низкой скорости скачивания я не нашел данную проблему и решение. 

Возможно это "решение" поможет кому-нибудь еще