Перейти к публикации

Что даёт сертификат доп. обслуживания при покупке Xbox360 в М-Видео...


st_Father
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Думаю, что лучше это знать всем. Как говориться предупрежден, значит вооружён.

 

Чуть больше года назад, я приобрёл приставку Xbox 360 в М-Видео. Уже тогда я прекрасно понимал, что надёжностью эта приставка не отличается и поэтому принял решение, что покупка должна быть в крупной Московской сети + сертификат доп. обслуживания. Т.к. наверняка придётся её потом менять. Заплатил за Xbox 360 pro 10000р + за сертификат 1300 (на 3 года). (цены тогда такие были)

Так оно и случилось спустя год и 2 месяца, она поломалась (уже 4я по счёту xbox 360 у меня и 3 сломались у брата). Я без задних мыслей отправился в магазин с надеждой получить новую приставку. Когда я выстоял очередь в пункт проверки и мою приставку проверили, признали не работоспособной, то предложили написать заявление и сьездить сдать её в сервисный центр на проверку !!!!! На вопрос зачем ? Ответили: "А вдруг вы на неё воду пролили или вообще в ванную с водой положили включенную...." Это дословно !!! (какой смысл это делать человеку я не знаю, если он хочет получить такую же приставку, а не деньги .....). Никакие переговоры к успеху не привели , тем более, что никого из начальства в тот момент не было даже в городе. Компетентных решать данные вопросы в магазине не оказалось и я решил не теряя время сдать её в сервис. Тут я воспользовался хитростью и не стал сдавать приставку в магазине (как я мог по закону это сделать), а отвёз в сервисный центр , где написал заявление на подмену в течении срока ремонта. Да? в этом то и хитрость: Вы можете сдать приставку в ремонт, и потребовать замены на время ремонта. Они обязаны предоставить подменный аппарат в течении 3х рабочих дней. Т.к. они отремонтировать его в принципе не могут в России и предоставить подменный тоже (наименование товара должно полностью соответствовать оригиналу), то им проще выдать Вам акт через 3 дня о неремонтопригодности. В противном случае, если такое заявление не писать (на подмену), то ремонт 21 день, проверка качества 30 !!!! Знание законов иногда помогает (правда не против ГАИ ... там по закону ничего не бывает, даже в суде. Например если есть установка лишать при первой возможности прав, то так оно и будет, даже если доказательств на тебя никаких. Достаточно лишь показаний инспектора. Что такое презумпция невиновности судьи у нас забывают , в этих случаях. Такое сейчас, а особенно во время саммита ШОС в Свердловской области очень часто практикуется.) .

Так вот, я отвлёкся, через 3 дня они предложили приехать и забрать заключение о неремонтопригодности с которым я могу приехать и поменять неисправный товар.

Когда я с этим документом приехал в М-Видео, мне заявили, что именно такого наименования нет сейчас в продаже (Xbox 360 pro bundle + 2 игры Forza, VivaPinata) и вам придётся доплатить 4900р, чтобы получить аналогичную приставку, т.к. они сейчас столько стоят !!!!!! На вопрос почему я должен доплачивать за аналогичный товар, они начинают тыкать в закон о защите прав потребителя, где сказано, что покупатель обязан компенсировать разницу в стоимости товара, при его замене. НО, между мной и магазином при покупке сертификата был заключён расширенный договор (это тот самый сертификат), который увеличивает мои права по сравнению с законом. Тут они все влючают "дурака" и начинают нести всякую чушь (абсолютно все, даже директор магазина), делая всё, чтобы отправить покупателя восвояси или вернуть ему деньги за товар, т.е. 10000р (что мне предложили сделать). Длительные переговоры об обмене без доплаты результата не принесли. Ради интереса я спросил, можно ли поменять на Arcade? Мне сказали , что тоже с доплатой т.к. она стоит сейчас 11000р.

Мне пришлось написать заявление на имя директора с требованием обмена , в противном случае в суд , через 10 дней, если не будет положительного решения.

Что было дальше , и как мне приходилось ускорять процесс принятия решения каждый день я не буду рассказывать, но результат такой: т.к. мне не хотелось терять время на хождение по судам, я добился возврата денег за приставку 10000р и за сертификат 1300р( т.к. он является договором, а раз они НЕ МОГУТ выполнить условия договора , то я имел право его расторгнуть и вернуть деньги). И купил с рук аркаду за 8000р почти новую. Присобачил туда винт на 120гиг и забыл о проблеме.

Правда осадок остался. Теперь я в М-Видео не ногой и Вам не советую.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По еб@лу надо было и никакие документы не нужны.Я в белый ветер сдал дохлую приставку купленную у барыги(SUN,они у него через раз паленые,хотя может он только мне такое гавно сувал ),воспользовавшись гарантийным талоном купленного там бокса,а потом в тот же день вернул за нее бабки,причем чека у меня не сохранилось,попросили 3 паспорта.

P.S. Сначала тоже куйню про 20 дней пороли,но звонок в майкрософт быстро расставил все по местам.

P.P.S Кстати предлогали поменять на имеющийся комплект бокс+2 игры без всяких доплат.

Епите розницу всеми возможными и невозможными способами товарищи!

 

Danipan: +20% за мат в следующий раз

Изменено пользователем danipan
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Спасибо, приму к сведению. Честно говоря всегда считал дополнительную "гарантию" разводкой на деньги, а тут и подтверждение.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мда...я тоже к м-видео не очень отношусь...мнего наебов они делают, просто люди молчат)
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Отличное ревью. Спасибо.

 

Да все эти сети ублюдочные, Старт Мастер, М-Видео, Техносила и МИР 100% тоже самое.

 

Сервис у них такая поебень(Простите за мат), мне 3 месяца чинили джойстик в СтартМастере, точнее 3 месяца решали дать ли мне новый в замен на старый поломанный. С таким вот говном уж лучше самому чинить за свои деньги. А не трепать себе нервы у этих ублюдков .

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот и уроды это М-видео! :superstition: Значит правильно то, что я не брал гарантию!!! :gamer4: Изменено пользователем soyer rus
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Купил с рук это значит забыл о проблеме :spiteful: У автора проблемы только начинаются.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Молодец что написал ,очень полезная инфа ,но только нафига в раздел новости ?

 

Извините форумчане. Я в курсе, что это не новость. Но сами подумайте, сколько процентов из тех кто посещает данный сайт, читает форум ??

А полезно будет всем, на перспективу как минимум. Да и не только по отношению к приставкам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Думаю, что лучше это знать всем. Как говориться предупрежден, значит вооружён.

 

Чуть больше года назад, я приобрёл приставку Xbox 360 в М-Видео. Уже тогда я прекрасно понимал, что надёжностью эта приставка не отличается и поэтому принял решение, что покупка должна быть в крупной Московской сети + сертификат доп. обслуживания. Т.к. наверняка придётся её потом менять. Заплатил за Xbox 360 pro 10000р + за сертификат 1300 (на 3 года). (цены тогда такие были)

Так оно и случилось спустя год и 2 месяца, она поломалась (уже 4я по счёту xbox 360 у меня и 3 сломались у брата). Я без задних мыслей отправился в магазин с надеждой получить новую приставку. Когда я выстоял очередь в пункт проверки и мою приставку проверили, признали не работоспособной, то предложили написать заявление и сьездить сдать её в сервисный центр на проверку !!!!! На вопрос зачем ? Ответили: "А вдруг вы на неё воду пролили или вообще в ванную с водой положили включенную...." Это дословно !!! (какой смысл это делать человеку я не знаю, если он хочет получить такую же приставку, а не деньги .....). Никакие переговоры к успеху не привели , тем более, что никого из начальства в тот момент не было даже в городе. Компетентных решать данные вопросы в магазине не оказалось и я решил не теряя время сдать её в сервис. Тут я воспользовался хитростью и не стал сдавать приставку в магазине (как я мог по закону это сделать), а отвёз в сервисный центр , где написал заявление на подмену в течении срока ремонта. Да? в этом то и хитрость: Вы можете сдать приставку в ремонт, и потребовать замены на время ремонта. Они обязаны предоставить подменный аппарат в течении 3х рабочих дней. Т.к. они отремонтировать его в принципе не могут в России и предоставить подменный тоже (наименование товара должно полностью соответствовать оригиналу), то им проще выдать Вам акт через 3 дня о неремонтопригодности. В противном случае, если такое заявление не писать (на подмену), то ремонт 21 день, проверка качества 30 !!!! Знание законов иногда помогает (правда не против ГАИ ... там по закону ничего не бывает, даже в суде. Например если есть установка лишать при первой возможности прав, то так оно и будет, даже если доказательств на тебя никаких. Достаточно лишь показаний инспектора. Что такое презумпция невиновности судьи у нас забывают , в этих случаях. Такое сейчас, а особенно во время саммита ШОС в Свердловской области очень часто практикуется.) .

Так вот, я отвлёкся, через 3 дня они предложили приехать и забрать заключение о неремонтопригодности с которым я могу приехать и поменять неисправный товар.

Когда я с этим документом приехал в М-Видео, мне заявили, что именно такого наименования нет сейчас в продаже (Xbox 360 pro bundle + 2 игры Forza, VivaPinata) и вам придётся доплатить 4900р, чтобы получить аналогичную приставку, т.к. они сейчас столько стоят !!!!!! На вопрос почему я должен доплачивать за аналогичный товар, они начинают тыкать в закон о защите прав потребителя, где сказано, что покупатель обязан компенсировать разницу в стоимости товара, при его замене. НО, между мной и магазином при покупке сертификата был заключён расширенный договор (это тот самый сертификат), который увеличивает мои права по сравнению с законом. Тут они все влючают "дурака" и начинают нести всякую чушь (абсолютно все, даже директор магазина), делая всё, чтобы отправить покупателя восвояси или вернуть ему деньги за товар, т.е. 10000р (что мне предложили сделать). Длительные переговоры об обмене без доплаты результата не принесли. Ради интереса я спросил, можно ли поменять на Arcade? Мне сказали , что тоже с доплатой т.к. она стоит сейчас 11000р.

Мне пришлось написать заявление на имя директора с требованием обмена , в противном случае в суд , через 10 дней, если не будет положительного решения.

Что было дальше , и как мне приходилось ускорять процесс принятия решения каждый день я не буду рассказывать, но результат такой: т.к. мне не хотелось терять время на хождение по судам, я добился возврата денег за приставку 10000р и за сертификат 1300р( т.к. он является договором, а раз они НЕ МОГУТ выполнить условия договора , то я имел право его расторгнуть и вернуть деньги). И купил с рук аркаду за 8000р почти новую. Присобачил туда винт на 120гиг и забыл о проблеме.

Правда осадок остался. Теперь я в М-Видео не ногой и Вам не советую.

как можно спалить 7 консолей???))))ппц какой-то))))

а она прошитая у тебя была???

З.Ы. лучше бы в суд подал...они бы тебе обменяли на ПРО и на игры, которые должны были быть, мог бы майкам позвонить или на форум Мвидео!!! там админ тебе помог бы лучше!!! и написал тому магазину, как действовать...вообщем они тебя поимели...а должен был ты их поиметь. т.к. по закону прав потребителей, при возврате денег они должны иметь ввиду нынешнюю стоимость товара! т.е. 16 кусков!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мда я только хотел взять приставку в Мвидео,но теперь думаю лучше на савок сгонять
Там тебя вообще на х@й пошлют если что-то сломается.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Отличное ревью. Спасибо.

 

Да все эти сети ублюдочные, Старт Мастер, М-Видео, Техносила и МИР 100% тоже самое.

 

Сервис у них такая поебень(Простите за мат), мне 3 месяца чинили джойстик в СтартМастере, точнее 3 месяца решали дать ли мне новый в замен на старый поломанный. С таким вот говном уж лучше самому чинить за свои деньги. А не трепать себе нервы у этих ублюдков .

и тебя поимели))) после 30 дней они должны пени выплачивать за каждый день просрочки!(а ты -как я помню, имеешь право потребовать обмен товара или возврат денег)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На Совке думаю не лучше, там цены огого. Думаю лучше у XBOXLAND купить.

 

2Карсар, у этих [вырезано цензурой] очень хитрый договор о ремонте. Мол срок ремонта не больше 45 дней кажись, и по 10 дней набавляется срок если нет детали на складе. У этих [вырезано цензурой] все предусмотрено было . И возврат я требовал, эти ублюдки еще заявку по месяцу рассматривают. Твари они.

Изменено пользователем Cheba
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На Совке думаю не лучше, там цены огого. Думаю лучше у XBOXLAND купить.
Покупать лучше всего в магазах типа Белого ветра,там тебе официальную гарантию дадут,а хэбокслэнд тебя через месяц накуй пошлет :acute:
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для дальнейших сообщений.
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...