Обмен по гарантии?!

[Splitter 0]

Ну, э... начнем с того, что перегрев это вроде как твоя вина. Многие продавцы знают об особенностях работы приставки, поэтому доказать, что ты играл 10 часов подряд и приставка перегрелась, потому что это заводской брак - реально довольно трудно. Особенно, если продавцы - какие-нибудь барыги. И им пофигу, что она перегрелась - виноват будешь ты сам, так они и скажут... Если бы брал приставку в лицензионном магазине, то можно было попробовать. А тем более на переферии, где у нас работают "профи" игровой индустрии вообще все запущено. А отпускать консоль в Москву на диагностику не советую - мало ли чего они там с ней сделают, еще потом проблем не оберешься.

122065[/snapback]

Дак че делать та, только получается судиться остается. А ты та как думаешь удасться высудит деньги?

[Luckian 0]

Это, по меньшей мере глупо. Судиться из-за игровой приставки... Потратить кучу нервов и денег на правосудие, которое в наших условия весьма сомнительное. Да и к тому же, суд - это последнее предприятие в инстанции. До него можно попробовать еще какие-нибудь методы.

[Splitter 0]

Это, по меньшей мере глупо. Судиться из-за игровой приставки... Потратить кучу нервов и денег на правосудие, которое в наших условия весьма сомнительное. Да и к тому же, суд - это последнее предприятие в инстанции. До него можно попробовать еще какие-нибудь методы.

122075[/snapback]

Вот именно какие? Они выучили что мол приставка может перегреться и как попугай-попка повторяют это, хотя сами прекрасно возможно понимают что это заводской брак

[Herou001 0]

Метод один - независимая экспертиза, которая докажет, что это заводской брак. В суде тоже понадобится это самое заключение. Перегрев не твоя вина. В инструкции же не написано, что в приставку нельзя играть 10 часов подряд. Это может повредить здоровью, но железу никак... Вот только вряд ли кто возьмется делать экспертизу прошитой приставки. Если прошитую приставку брал у них, то достаточно намекнуть, что если дело дойдет до суда, то их по голове не погладят за торговлю прошитыми приставками, тк это не законно.

[Nick* 0]

Я бы исчо письмецо в M$ отправил Во первых магазин торгует прошитыми боксами во вторых отказываетца меня по гарантии и в третих дает гарантию год вместо трех

[deniks 0]

Я тоже из города Петрозаводска! А в каком магазине брал? адрес не подскажешь?

[Splitter 0]

Я тоже из города Петрозаводска! А в каком магазине брал? адрес не подскажешь?

122224[/snapback]

Да я адрес не помню, только меня поражает что у кого не спросишь( в России) всем меняли без проблем, а в нашей родной Карелии нашелся особенный магазин, который думает что он самый умный.

А у тебя та Бокс есть или ты собираешься взять, если есть то где брал и как он сейчас себя ведет, возникали ли подобные проблемы?

Изменено 7 октября 2007 пользователем Splitter

[Splitter 0]

Короче вывод из всего этого такой: Попал я!

Только мне не понятно почему они мне деньги отдавать не хотят, ведь если я подам на них в суд, то они мне деньги всеравно должны отдать т.к. это не моя вина, ведь так. А?

Изменено 7 октября 2007 пользователем Splitter

[xboxgames 0]

Только мне не понятно почему они мне деньги отдавать не хотят

Максимум на что можешь расчитывать - это замена приставки. Но повторюсь, пожалей свои нервы и время, просто отправь приставку Alexus I поездом.

[Splitter 0]

Максимум на что можешь расчитывать - это замена приставки. Но повторюсь, пожалей свои нервы и время, просто отправь приставку Alexus I поездом.

122644[/snapback]

А че долго судиться придется? И почему я могу рассчитывать только на замену приставки, ведь по закону защиты прав потребителей я могу отказаться от услуг данной фирмы и потребовать вернуть мне деньги. А на счет того чтобы оправить приставку мастеру, то почему это я должен беспокоится о ремонте т.к. приставка еще на гарантии

[Spy 0]

Максимум на что можешь расчитывать - это замена приставки. Но повторюсь, пожалей свои нервы и время, просто отправь приставку Alexus I поездом.

122644[/snapback]

Ну вот так вот и думает оснавная масса нашей страны, а если бы довели бы до ума, ну бог с ним потратили бы время, но судились, тогда всё было нормально. В Америке выигрывают дела по совсем глупым вопросам,а тут вина фирмы на лицо. Вообщем прищучить судом их надо. Я уверен сами сломаются ещё до дела, им тоже гемор не нужен. Скажут да зачем связыватсья бог с ним поменяем

[Splitter 0]

Ну вот так вот и думает оснавная масса нашей страны, а если бы довели бы до ума, ну бог с ним потратили бы время, но судились,  тогда всё было нормально. В Америке выигрывают дела по совсем глупым вопросам,а тут вина фирмы на лицо. Вообщем прищучить судом их надо. Я уверен сами сломаются ещё до дела, им тоже гемор не нужен. Скажут да зачем связыватсья бог с ним поменяем

122686[/snapback]

Ну спасибо за поддержку. А как думаешь деньги должны вернуть?

[xboxgames 0]

Ну вот так вот и думает оснавная масса нашей страны, а если бы довели бы до ума, ну бог с ним потратили бы время

Если есть лишнее время, которое некуда потратить, пусть решает проблему таким путём. Мне бы было намного легче потратить 50у.е. на ремонт приставки, чем ездить по судам и разбираться с нечистивым магазином. ps. Гарантийные обязательства не действуют, если нарушены правила эксплуатации, а на это как раз и будут настаивать владельцы этого магазина. Может быть экспертиза покажет, что он поставил приставку в закрытую тумбочку и "сварил" внутренности приставки, хоть это будет и неправда.

 

Вообщем прищучить судом их надо. Я уверен сами сломаются ещё до дела, им тоже гемор не нужен.

Суд - это не панацея всех проблем. Если они сразу не захотели что-то менять, то они могут так же из принципа ничего не делать и начать разбираться через суд уже.

[Dr.J 0]

Проблема интересная. С одной стороны многие магазины просто не хотят связываться с судами. В регионах мелкие магазины напрямую с производителем не общаются и им брак чаще всего удаётся списать посреднику, т.е. сами они рублём не пострадают. Крупные магазины тем более репутацию терять не захотят. С другой стороны, если торгаш попался беспринципный, то он может стоять на своём до последнего.Так или иначе, лучше самому разбираться с ремонтом

[Splitter 0]

Может быть экспертиза покажет, что он поставил приставку в закрытую тумбочку и "сварил" внутренности приставки, хоть это будет и неправда.

122700[/snapback]

 

С чего это экспертиза может показать что я неправильно эксплуатировал приставку если я все делал по правилам (держал ее в хорошо проветриваемом месте, регулярно протирал и т.д.). А даже если экспертиза покажет мою вину, ведь все равно это вина в дизайне самой приставки а не моя. Допустим взять любой ДВД-плеер, если его поставить хоть в тумбочку, хоть завернуть одеялом врятли с ним чета случтся. Так что они просто не хотят связываться со мной, и думают что легко отделаются, предлагая мне ремонт за свой счет. И вообще как они могут доказать что это моя вина т.к. даже микрософт признает проблемы с приставкой и без проблемы меняет сломанную на новую ради репутации.

 

А так вообще можно сделать независимую экспертизу, чтобы все было в порядке

Изменено 7 октября 2007 пользователем Splitter

[deniks 0]

Я 360-й брал в " торнадо" год назад и проработал он без "гемора" до вчерашнего дня ( с заменой термопасты ), пока я его не продал ( деньги нужны были ).P.S. я бы судился!!!!!!! P.P.S. буду брать новый в марте-апреле.

[Splitter 0]

Я 360-й брал в " торнадо" год назад и проработал он без "гемора" до вчерашнего дня ( с заменой термопасты ), пока я его не продал ( деньги нужны были ).P.S. я бы судился!!!!!!! P.P.S. буду брать новый в марте-апреле.

122781[/snapback]

А ты та как думаешь все равно я прав буду и они мне деньги отдадут или возможно другое развитие событий?

[Splitter 0]

Я 360-й брал в " торнадо" год назад и проработал он без "гемора" до вчерашнего дня ( с заменой термопасты ), пока я его не продал ( деньги нужны были ).P.S. я бы судился!!!!!!! P.P.S. буду брать новый в марте-апреле.

122781[/snapback]

А у тебя че три красных огня были, если да то возникли ли они во время гарантии или нет, а если во время гарантии то че ты не менял Бокс по гарантии?

[deniks 0]

"трех огней" не было( 360-это лотторея), мне повезлo. :grin: :grin: :grin: Деньги не вернут (на их усмотрение),а вот 360 поменять должны(или отремонтировать)

[Splitter 0]

"трех огней" не было( 360-это лотторея), мне повезлo. :grin:  :grin:  :grin:  Деньги не вернут (на их усмотрение),а вот 360 поменять должны(или отремонтировать)

122858[/snapback]

А почему деньги не вернут, ведь по моему поменять на новую или отдать деньги это одно и тоже

[Spy 0]

Случай в Питере, когда выбирал себе бокс зашёл в один палевный магазинчик, поговорил с продавцом...там он мне такую же историю рассказал, парень купил, она у него сгорела, а менять ему не захотели со словами что он сам виноват и специально засунул её в ящик какой-то, парень умный оказался, дело в суд послал, ему сразу обменяли консоль с личными извинениями директора этой конторы...воть

[Splitter 0]

Случай в Питере, когда выбирал себе бокс зашёл в один палевный магазинчик, поговорил с продавцом...там он мне такую же историю рассказал, парень купил, она у него сгорела, а менять ему не захотели со словами что он сам виноват и специально засунул её в ящик какой-то, парень умный оказался, дело в суд послал, ему сразу обменяли консоль с личными извинениями директора этой конторы...воть

122923[/snapback]

А возможно ли такое что суд на стороне покупателя окажется?

[Spy 0]

я понятия не имею

[Splitter 0]

На днях написал заявление чтобы вернули деньги дак вот до пятницы жду ответа от магазина. Как думаете что они могут решить?

[Dr.Migel 0]

Почитай мою историю: http://www.xboxland.net/forum/index.php?showtopic=5024.

Я думаю, надо позвонить по бесплатному телефону в службу поддержки XBOX, они точно подскажут, что делать... ежели канечна боксег из официальной поставки... :)

 

Удачи!