Перейти к публикации

Техническая поддержка пользователей Xbox настолько сурова, что на связи даже во время природных бедствий


Rаkot
 Поделиться

Рекомендованные сообщения


Техническая поддержка пользователей Xbox настолько сурова, что на связи даже во время природных бедствий

Tehpodderzhka-Xbox-1024x576.jpg


Сотрудник службы технической поддержки общался с пользователем во время землетрясения

 

Служба поддержки Xbox и Microsoft в целом довольно хорошо выполняет свои функции, это также подтверждается проводимыми исследованиями в США. Тем не менее, существуют обстоятельства, при которых невозможно обеспечить хороший сервис, и необходимо перевести клиента в режим ожидания, например, во время… землетрясения. С этим необычным случаем поделился пользователь Reddit, который общался со специалистом техподдержки Xbox.

 

 

Sotrudnik-sluzhby-tehnicheskoj-podderzhk

 

Несколько дней назад в городе Маниле произошло землетрясение силой 6,1 балла по шкале Рихтера, которое также распространилось на ближайшие районы. В одном из них к югу от филиппинской столицы расположен один из центров обслуживания клиентов Microsoft, в частности, в городе Макати. По данным филиппинского сейсмологического института, землетрясение было довольно сильным, чтобы вызвать 17 отключений электроэнергии в этом районе.

 

 

Источник:
https://xboxunion.ru/news/tehnicheskaya-podderzhka-polzovatelej-xbox-nastolko-surova-chto-na-svyazi-dazhe-vo-vremya-prirodnyh-bedstvij/
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   

поначалу думал написать,что не может такого быть,что ты сделал что то не так,а потом увидел Крым,и всё понял

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@ASemV, к сожалению, Крым находится под санкциями, официально, Microsoft тут без сильна.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   

Да и на фиг нужон этот ненужный ХОХ, когда у нас есть Крым и консоль от Триколор?

 

@ASemV, к сожалению, Крым находится под санкциями, официально, Microsoft тут без сильна.

Чужь. Хотели бы - починили бы, "не заметив" что консоль отдыхала на курортах православнога Крыма.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@ASemV, к сожалению, Крым находится под санкциями, официально, Microsoft тут без сильна.

 

да ну... вот месяц назад Apple честно починила ноут, проданный в крыму и даже вопросов не стали задавать.

Санкции то санкциями, но причем тут гарантийный ремонт?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

да ну... вот месяц назад Apple честно починила ноут, проданный в крыму и даже вопросов не стали задавать.

Санкции то санкциями, но причем тут гарантийный ремонт?

Apple - православная компания, которая прежде всего заботится о пользователях, а МС исконно буржуйская компания, думающая лишь о том, как себе карманы набить!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Сотрудник службы технической поддержки общался с пользователем во время землетрясения

Тоже мне геройство, вот я как то (году этак в 2003) базарил с сотрудником технической поддержки ТЕЛЕ2 в ~00:20 1 января и он тогда только слегка выпивши был

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Apple - православная компания

Слышь Тим, тебя православные мракобесы православным считают, рассказать им что у тебя ориентация не такая? :laugh1: 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Хз, как по мне дак у Майков сервис на высоте. 360 Хуана пара штук глючело и были все в царапинах в хлам, меняли на новые (курьер сам приезжал забирал и привозил) в пленочках новую консоль. И геймпад так же. Сейчас Хуан х в сервис отправил 4 дня назад ( игры стали вылетать тупо на заставках) не все правда, но все же. Сегодня смотрю присвоили уже новую консоль с новым серийником. И уже вроде едет обратно. Хоть и санкции и тп. Но где ещё такой сервис? Сони дак точно послали бы на х.... Но и общаюсь всегда только с американским сапортом, т.к. Российские манагеры дно... Изменено пользователем MyagkiyRUS
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сони дак точно послали бы на х....

Только и приходится додумывать. Не ломающиеся консоли от Сони не дают повода проверить, как оно в реале. Но вот как-то очень давно я отправлял дуалшок  по гарантии. Курьер забрал, курьер привез новенький в упаковке. 10 дней. И никаких проблем. И ведь не послали на х...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только и приходится додумывать. Не ломающиеся консоли от Сони не дают повода проверить, как оно в реале. Но вот как-то очень давно я отправлял дуалшок по гарантии. Курьер забрал, курьер привез новенький в упаковке. 10 дней. И никаких проблем. И ведь не послали на х...

Тоже верно на счёт что не ломаются. Раз так, значит что тоже меняют быстро, это отлично. Не знал не ломались плойки )) но был опыт негативный по цифре покупке, послали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Да и на фиг нужон этот ненужный ХОХ, когда у нас есть Крым и консоль от Триколор?

Меня терзают смутные сомнения, что ты подставной рекламщик приставки Триколор, тебе за это деньги платят.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   

история о том, как продавец в магазине налюбил балбеса? в России XBOX едет в Российский же сервис в Туле, вы себе как представляете такую причину отказа? официальная бумажка от майков была? а от продавца? у которого кстати и возврат затребовать можно

мутная история, прям как байка от таксиста о дефолте завтрашнем

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Меня терзают смутные сомнения, что ты подставной рекламщик приставки Триколор, тебе за это деньги платят.

Истина, брат!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

история о том, как продавец в магазине налюбил балбеса? в России XBOX едет в Российский же сервис в Туле, вы себе как представляете такую причину отказа? официальная бумажка от майков была? а от продавца? у которого кстати и возврат затребовать можно

мутная история, прям как байка от таксиста о дефолте завтрашнем

 

это факт из жизни, были и другие случаи. :(

Мы то же не представляем, но об это вы там в сервисе спросите. Да и кстати, передавайте им приветы от всех вовлеченых в эту историю. ….

Отказ пришел офицальным путем. Обжаловать пытались, но  тоже не срослось :( хотя это бред полный....

А в этом конкректном, консоль уехала в Польшу на ремонт. Покупатель не пострадал. Пострадали продавец и поставщик на сумму пересылки в Польшу и обратно. лично я вообше не пострадал. Но Вот спрашивается ,нахрена переплачивать  за ростест когда можно пригнать серую партию прямо с Польши , которая стоит дешевле если этот ростест ничего по факту не значит ?

Изменено пользователем ASemV
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

,нахрена переплачивать  за ростест когда можно пригнать серую партию прямо с Польши , которая стоит дешевле если этот ростест ничего по факту не значит

Спрашивается. Нахрена брать ломающуюся консоль без игор, когда на рынке есть надежная консоль с обворожительными играми.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...