Технические проблемы xbox one

[1deru 517]

начал поскрипывать правый триггер на паде. Это лечится?

[fozJke 0]

Пад теряет связь с консолью на доли секунды. Элит контроллер. 

[kimostra 0]

начал поскрипывать правый триггер на паде. Это лечится?

Да, лечится элементарно: зажми курок и увидишь маленькую пружинку под бампером - вот ее нужно смазать немножко. Для этого нужна капелька любого масла и зубочистка!

[1deru 517]

Да, лечится элементарно: зажми курок и увидишь маленькую пружинку под бампером - вот ее нужно смазать немножко. Для этого нужна капелька любого масла и зубочистка!

мерси! 

[DigitalNox 0]

а с моим вопросом кто-то поможет ?

[kimostra 0]

@DigitalNox, консоль и контроллер с последними обновлениями?

[liberisalik 1]

Помогоите решить проблему. Геймпад Elite, купил в январе нынешнего года, левый стик немного не возвращается на место, то есть игровой персонаж продолжает двигаться вперед, когда отпускаю стик. Пробовал зарегистрировать по серийнику для гарантийного ремонта, но серийник не проходит, потому что зарегистрировать можно только консоль, а на консоли гарантия уже закончилась.

Пытаюсь связаться с техподдержкой запрашивая обратный звонок, звонит автоответчик, проговаривает информацию о том, что необходимо нажать "1" для связи с оператором, нажимаю и ничего не происходит.

Как еще можно связаться с техподдержкой и сдать по гарантии джойстик?

[na1koN 12]

какая то ерунда творится...если ноут подключен к вайфаю раньше чем хбох, то последний ни в какую не хочется подключаться к лайву, хотя вайфай подключен и в проверке соединения все норм. сталкивался ли кто нибудь с подобной ерундой?

[ANDI 0]

@liberisalik, а самому набрать вместо заказа звонка?

[na1koN 12]

игры качает и обновляет, но магазин, ютуб и твитч недоступны

[ANDI 0]

@na1koN, днс попробуйте другие прописать - гугл или яндекс.

[na1koN 12]

@na1koN, днс попробуйте другие прописать - гугл или яндекс.

днс гугла вбивал не помогало, а вот яндекса прокатил, странно все это конечно

[protiv 0]

 

какая то ерунда творится...если ноут подключен к вайфаю раньше чем хбох, то последний ни в какую не хочется подключаться к лайву, хотя вайфай подключен и в проверке соединения все норм. сталкивался ли кто нибудь с подобной ерундой?

Что-то с роутером сто пудов.

[liberisalik 1]

@ANDI, отвечают по английски, так как все сотрудники заняты, а с моим разговорным беда. 

Общался в чате на английски с переводчиком, вроде все норм объяснил, меня поняли, попросили отправить фото подтверждения покупки и фото геймпада с серийником, отправляю во вложении, а они получают пустое письмо. Прошу их забрать с их сервиса OneDrive, а им типа не разрешено.

[ANDI 0]

@liberisalik, так есть ру-телефон нашей поддержки, которая может решать такие вопросы. Где заказываешь звонок, есть кнопка "Прямой звонок".

Телефон технической поддержки для резидентов Российской Федерации: +7 (499) 922 87 07 (Москва) / 8 (10 800) 205 81 044 (звонок бесплатный со стационарных телефонов). Обратите внимание, что если вы звоните нам по телефону, то ваш поставщик услуг телефонной связи может взимать за это дополнительную плату. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к вашему поставщику услуг телефонной связи.

 

Часы работы центра технической поддержки:

С понедельника по пятницу, 10:00 – 18:00 (московское время)

суббота: закрыто

воскресенье: закрыто

 

В некоторых странах и у некоторых операторов звонки на бесплатные номера с мобильных телефонов могут быть платными и весьма дорогими. Если хотите позвонить с мобильного телефона в службу поддержки Xbox, рекомендуем бесплатный сервис «click to call».

[liberisalik 1]

@ANDI, звонил по первому номеру, который +7 (499) 922 87 07 (Москва), отвечают на английском, потому что все операторы заняты и обещают, что перезвонит русскоговорящий специалист через 1-2 часа, но ни вчера ни сегодня не перезвонили. Второй номер вообще не правильный.

 

Ты случайно не в поддержке работаешь? Они тоже просят много шагов сделать, которые нормальный пользователь в состоянии сделать сам до звонка.

Изменено 12 мая 2016 пользователем liberisalik

[protiv 0]

@ANDI, звонил по первому номеру, который +7 (499) 922 87 07 (Москва), отвечают на английском, потому что все операторы заняты и обещают, что перезвонит русскоговорящий специалист через 1-2 часа, но ни вчера ни сегодня не перезвонили. Второй номер вообще не правильный.

 

Ты случайно не в поддержке работаешь? Они тоже просят много шагов сделать, которые нормальный пользователь в состоянии сделать сам до звонка.

81080020581044 поддержка бокса на русском, звонок бесплатный

[ANDI 0]

@liberisalik, номер прекрасно правильный. С сотового звонится на раз.

[liberisalik 1]

Смог договориться в чате, еле как они получили фотографии, которые почему-то не могли открыть. Вопрос решен, сказали что после получения моего контроллера вышлют новый, а не отремонтированный.

[Qwedc 1]

Начал джой постоянно отваливаться, судя по интернетам проблема не единичная в последнее время. Блин, это не консоль, а джойказино какое-то, одни проблемы :(

[MI1604 90]

Начал джой постоянно отваливаться, судя по интернетам проблема не единичная в последнее время. Блин, это не консоль, а джойказино какое-то, одни проблемы :(

С любовью от редмонцев.

Все эти проблемы с one делают тебя только сильнее.

[jamb 0]

Начал джой постоянно отваливаться, судя по интернетам проблема не единичная в последнее время. Блин, это не консоль, а джойказино какое-то, одни проблемы :(

Какой джой? Первой ревизии или с 3,5? Может проблема с батарейным отсеком? 

У меня два с первой ревизии работают нормально сейчас (обновление последнее). В бета-превью не состою.

Помню были такие проблемы. Отваливался, пока не отогнул посильнее контакты)))) Чтоб сильнее прижимало аккум.

Изменено 16 мая 2016 пользователем jamb

[1deru 517]

имеется канал 60 Мбит/с и хуан, подключенный проводом. Но проверка пропускной способности на нем выдает лишь 17 Мбит/с. Как ускориться? Нат открыт, порты открыты.

[protiv 0]

 

имеется канал 60 Мбит/с и хуан, подключенный проводом. Но проверка пропускной способности на нем выдает лишь 17 Мбит/с. Как ускориться? Нат открыт, порты открыты.

А с компа все 60 показывает?

[zanswer 0]

@1deru, сервера находятся в США, 60 Mbit/s оператор обеспечивает только в рамках своей сети, дальше он не отвечает за то, с какой скоростью будут переданы биты за единицу времени.