У нас заработала новая схема сервиса консолей Xbox

[carleone 0]

В случае поломки консоли или сенсора Kinect клиенту следует позвонить по телефону технической поддержки

 

+7 (499) 922 87 07 (Москва) / 8 (10 800) 205 81 044 (звонок бесплатный со стационарных телефонов).

Обратите внимание, что если вы звоните по мобильному телефону, то ваш поставщик услуг телефонной связи может взимать за это дополнительную плату. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к вашему поставщику услуг телефонной связи.

 

Часы работы центра технической поддержки:

С понедельника по пятницу, 09:00 – 17:00 (московское время)

Суббота, воскресенье: закрыто

 

Оператор запишет адрес клиента, к нему приедет с пустой коробкой курьер и заберет неисправное устройство. Спустя несколько дней (в зависимости от удаленности от Твери) он получит обратно отремонтированную консоль.

 

P.S. говоря простым языком, к вам приезжает курьер ( этот курьер не сотрудник майкрасофта а обычный посыльный) привозит пустую коробку, и вы расписываетесь в его журнале о получении. Далее курьера не отпускаем!! вскрываем посылку, в нутри которой находится пустая коробка и документация для отправки её в Тверь. Упаковываем свой иксбокс и курьер все это дело забирает. Потом вам вернут новую консоль. И ещё, когда будете звонить в службу поддержки приготовьтесь сказать все свои данные ( ФИО, адрес, индекс, серийный номер консоли и т.д.)

 

P.P.S. Модеров прошу закрепить эту инфу в важных темах.

[RUSSIANBOYSTAS3 1]

а как быть с отдаленными районами? У нас тут никаких курьеров нет...

вот я например живу в деревне Ныда, Ямало-Ненецкого автономного округа. И как быть если что случись?

И является ли эта схема WorldWide, то есть можно ли сдавать консоли, купленные например на амазоне?

Изменено 17 апреля 2012 пользователем RUSSIANBOYSTAS3

[RIX 0]

Непонятно, причем тут Тверь.

[Fruct 0]

а как быть с отдаленными районами? У нас тут никаких курьеров нет...

вот я например живу в деревне Ныда, Ямало-Ненецкого автономного округа. И как быть если что случись?

И является ли эта схема WorldWide, то есть можно ли сдавать консоли, купленные например на амазоне?

 

 

По данному вопросу могу высказать своё мнение:

Во первых, по телефону нужно договариваться как будет удобно и тебе и им, а поповоду куплено хер знает где, это не важно, продукт майков, серийный номер тебя спросят по телефону и сразу оператор проверит зарегистрирован он у них или нет . Совсем грустно будет если после продиктованного серийного номера оператор скажит-Выкиньте вашу подделку и больше не звоните нам.

 

А вот пиратам будет обидно сильнее когда консоль сдохнет, а чинить придёться в серых мастерских- ибо не гарантия)))))

 

Непонятно, причем тут Тверь.

 

Может сам сервис в Твери находиться)))) или курьерская служба.

Изменено 17 апреля 2012 пользователем Fruct

[ragewest 0]

может это и не Microsoft xD

[carleone 0]

а как быть с отдаленными районами? У нас тут никаких курьеров нет...

вот я например живу в деревне Ныда, Ямало-Ненецкого автономного округа. И как быть если что случись?

И является ли эта схема WorldWide, то есть можно ли сдавать консоли, купленные например на амазоне?

как вариант позвонить и узнать, есть ли возможность отправить к вам курьера.

 

По данному вопросу могу высказать своё мнение:

Во первых, по телефону нужно договариваться как будет удобно и тебе и им, а поповоду куплено хер знает где, это не важно, продукт майков, серийный номер тебя спросят по телефону и сразу оператор проверит зарегистрирован он у них или нет . Совсем грустно будет если после продиктованного серийного номера оператор скажит-Выкиньте вашу подделку и больше не звоните нам.

 

А вот пиратам будет обидно сильнее когда консоль сдохнет, а чинить придёться в серых мастерских- ибо не гарантия)))))

 

 

 

Может сам сервис в Твери находиться)))) или курьерская служба.

да это так.

Изменено 17 апреля 2012 пользователем carleone

[Alex_16 0]

может это и не Microsoft xD

да тоже така мысл была :acute:

[RichY 0]

а как быть с отдаленными районами? У нас тут никаких курьеров нет...

вот я например живу в деревне Ныда, Ямало-Ненецкого автономного округа. И как быть если что случись?

И является ли эта схема WorldWide, то есть можно ли сдавать консоли, купленные например на амазоне?

И там есть боксы?? Даже в Ноябрьске их совсем мало было (ну пока я там жил). Непопулярны были из-за дорогого интернета

[Fruct 0]

да тоже така мысл была :acute:

 

Может проще позвонить и уточнить у них, они являються офф сервисом от майков или просто частный сервис по ремонту консолей. Если доверять названию темы то сервис являеться офф майков. Тем более при разговоре с оператором можно уточнить их лицензию или зайти на сайт майков, по любому они выложили объявление о новой схеме и новом сервис центре. :big_boss:

Изменено 18 апреля 2012 пользователем Fruct

[Puhlic 4]

Бред какойто... :scratch_one-s_head:

[PACHINO 0]

ага позвонишь на номерок и рубонёт 1000р :sm:

нужно в гугле пробить номер ,если сервисный то покажет ;)

[carleone 0]

Бред какойто... :scratch_one-s_head:

если не сложно закрепи этот "бред" в важных темах

 

 

 

P.S. вот для неверующих нарыл инфу на офф сайте http://support.xbox.com/ru-RU/xbox-360/rep...60-new-warranty там и телефон указан.

Изменено 18 апреля 2012 пользователем carleone

[Fruct 0]

ага позвонишь на номерок и рубонёт 1000р :sm:

нужно в гугле пробить номер ,если сервисный то покажет ;)

 

Это если с сотового, а если с городского или таксофона, то не рубанёт)))))