Гарантия м.видео

[rain1986 0]

Позвонил в техподдержку микрософт там ответили что нужно вести в магазин и там без проблем обменяют.Ошибка Е74.Я в августе буду ехать в Россию и попытаюсь ее обменять. Вопрос:

1)возможно ли обменять консоль если утерян кассовый чек ?

2)как доказать что покупал именно у них?

[USER34 0]

Я думаю что возможно обменять но без кассового чека сложновато будет, А сам гарантийник у тебя есть?

В гарантийном талоне если он у тебя есть и если он заполнен правильно должен быть серийный номер консоли, да и вообще каждая консоль купленная у них должна быть у них в базе.

Возможно обменять но дело другое если они не захотят менять тебе её в этом случае придётся по бороться с ними, если откажутся менять звони сразу в Майкрософт и излагай им суть.

Отпишись потом.

[AtmosferaReal 0]

кассовый чек по законодательству не обязателен при гарантийном случае.. будут возникать, устраивайте скандал, и требуйте старшего менеджера.

[unicsss 0]

Хрен с ним с чеком у вас должна быть книжечка которая была с богсом которая называется что то типа "Гарантийные обязательства" и там продавец обычно ставит свою печать, серийник и время продажи. без неё даже и рыпатся не стоит. Изменено 23 июля 2010 пользователем unicsss

[rain1986 0]

Случай гарантийный,с такой ошибкой сказали сразу меняют.Кроме кассового чека ничего не давали.Но многие говорят что есть что - то типа базы серийных номеров в магазине,и она по идее там должна быть.Связывался с магазином по мылу а они ... не отвечают.

[NAI 0]

Но многие говорят что есть что - то типа базы серийных номеров в магазине

Тебе не кажется что легим кликом мышки любая запись из БД может пропасть? За сим, надо хранить или чек или требовать нормального заполнения гарантийника. Но сокрее всего проблем не возникнет. Т.к. магазин заполнит гарантийку задним числом и на этом все успокоятся.

[zhe2107 0]

А ревизия какая?Неужели джаспер?