М видео не хочет менять Xbox 360

[XSeeDX 0]

сц дал заключение о неремонтноспособности в мвидео деньги мне вернуть согласны (по чеку 7990р.) но мне удобнее поменять на консоль, я покупал xbox 360 (ar) + sega tennis у них на прилавках сейчас xbox 360 (ar) + banjo kaz и стоит 10990, от обмена отказываются говорят мол вашей комплектации (xbox 360 (ar) + sega tennis) нету а бандл c banjo уже типо не то. Что можно против них применить? Изменено 17 января 2010 пользователем XSeeDX

[Syn 0]

Жалобу пиши, с объяснением что это аналогичный товар. Может помочь, если откажутся, то только через суд...ну тут проще деньги вернуть. У меня в точно такой же ситуации эльдорадо вернуло по чеку 7990, через день купил про за 9000 )

[Ton 0]

Ну раз дороже стоит, то с доплатой должны поменять.

[VankaNV 0]

Да не вряд ли они тебе его поменяют, ведь ты брал бокс за 8к, так и поменяют они тебе его на бокс за 8к:)

 

Ну раз дороже стоит, то с доплатой должны поменять.

Или вот так)

Изменено 17 января 2010 пользователем VankaNV

[XSeeDX 0]

ну с доплатой это понятно что можно но ведь они должны поменять на аналогичный товар и независимо сколько он сейчас стоит, а название бандла играет роль? говорят мол с banjo arcade не аналогичен arcade sega tennis

[VankaNV 0]

ну с доплатой это понятно что можно но ведь они должны поменять на аналогичный товар и независимо сколько он сейчас стоит, а название бандла играет роль? говорят мол с banjo arcade не аналогичен arcade sega tennis

В бандле вся и фишка

[XSeeDX 0]

просто комплектация одна и таже но игры в бандлах разные, и разве диск играет такую большую роль и если он другой то товар уже не аналогичен. Цена в магазине стала выше именно у комплектации arcade независимо с каким диском они её продают. у microsoft такая политика что диск который прилагается в бандлах он идёт вообще как бесплатный.

[Ton 0]

просто комплектация одна и таже но игры в бандлах разные, и разве диск играет такую большую роль и если он другой то товар уже не аналогичен. Цена в магазине стала выше именно у комплектации arcade независимо с каким диском они её продают. у microsoft такая политика что диск который прилагается в бандлах он идёт вообще как бесплатный.

Мне это объяснили как то в магазе. Если за наличку покупал, то если он дешевеет - меняют и разницу отдают, если дорожает - сам должен доплатить. А вот если в кредит, то изменение цены не влияет - должны хоть как поменять, без всяких доплат.

[XSeeDX 0]

а при чём здесь кредит?

 

и то что он дорожает их проблемы

[SalemCat 0]

Приведу пример, не из Бокса, но все равно.

Есть у меня наушники Audiotechnika, у меня все наушники их, родные японские все дела. Столкнулся с проблемой, одно ухо перестало работать. Пришел в магазин, отправили в СЦ, с улыбкой. Я поехал в СЦ, получил заключение, приехал и отдал его им. С огромной неохотой, мне дали новые уши. По идее, тоже другие, потому как цвет другой был. А цена на эти уши уже подпрыгнула в 2 раза, но меж тем это не помешало их поменять. Изменение цены не влияет на возврат и обмен товара, если он аналогичный. То есть писать заявление с объяснением того, что товар аналогичный и подключением соответствующих мнений( возможно, от Майкрософта), смысл есть. Прошу заметить, что наушники и Бокс относятся к одной группе товаров и регулируются аналогичным законодательством и его пунктами. Поэтому, просто почитай что там и как в законе о защите прав потребителей, можешь с пункта 18, да и вообще полезно.

Изменено 17 января 2010 пользователем SalemCat

[Ton 0]

Незнай, если в кредит взято, они так меняют, если цена меньше стала - не доплачивают, если больше - доплатить не просят. А от если наличкой, то начинают отмазываться по полной. Ну, эт именно мвидео было. Если не понимаешь, что тебе говорят, ничем помочь не могу. Изменено 17 января 2010 пользователем Ton

[XSeeDX 0]

я просто спросил почему вот и всё

[Гость carsar]

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

что это означает: так как твоя консоль у них не продается ----они перерасчет не могут сделать. поэтому тебе нужно предъявить цены на твою консоль из других магазинов(где ее еще продают). По этой цене и делать перерасчет...

Но без суда ИМХО не обойтись...

И позвони в Майкрософт. Спроси у них об этом. А то интересно получается - бандлы дольше года не продаются, значит и поменять ничего нельзя чтоли???!!

[crazyyyk 0]

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

на этом можно тему закрывать

[motorola 1]

звони в защиту прав потребителей ,они позвонят в магазин и обьяснят откуда в сыре дырки,помогут 99,9% ,этого звонка будет достаточно

[XSeeDX 0]

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

я это всё видел, но тогда что такое артикул?

motorola, а номер не подскажешь?

[Levar 0]

Как раз другой бандл - это уже другой артикул, так что просто так поменять не получится, увы

[XSeeDX 0]

Levar, ну по сути да, а нахрена мне вообще эта игра((

 

скорее всего возьму 7990 и закажу с amazon.de бокс, они игры для бокса шлют в ру? и как с гарантией если я живу в астрахани?

[Levar 0]

игры, если и шлют, они у них в основном на немецком

А вот с гарантией хз, никто пока не сталкивался, но варианта два - либо ее нет, либо отправлять бокс с заключением обратно в Германию, и они вернут деньги (пришел к такому выводу после того, как одному товарищу с форума бокс пришел битым, и ему амазон предложил именно такой вариант). Если сильно беспокоит гарантия - напиши амазону в суппорт (не обязательно на немецком - английский покатит), заодно и узнаем :)

[darkrogua 221]

К теме амазона. Сейчас у них на товары гарантия от 1 до 3х лет)

[XSeeDX 0]

Levar, я хотел заказать left4dead 2 там все языки сразу

[Levar 0]

Ну..я рад за тебя :)

Закажи, раз хотел

[motorola 1]

motorola, а номер не подскажешь?

я живу в сибири ты на юге)) в справочное позвони,в гугли набери http://www.astrcity.ru/index.php?razd=1239

 

говорю сделай как я сказал. способ проверен,защита прав потребителей только и ждёт чтоб какой нибудь магазин вздрючить,они за это бабки получает. а магазин связываться с ними не будет,тем более магазин неправ

[Sadovnik 0]

магазин прав,либо деньги либо такойже товар..такого же нет,ему предлагают деньги он отказывается...

[motorola 1]

магазин прав,либо деньги либо такойже товар..такого же нет,ему предлагают деньги он отказывается...

то что в магазине нет такого товара,покупатель не виноват. покупатель не обязан забирать деньги, по закону у него есть выбор. магазин обязан поменять на аналогичный

 

"Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования."

 

так что автор не бери деньги пусть шевелятся ищут тот же бадл , если они такие "правильные" и для них xbox с тенисом не такой же как xbox с банжо

Изменено 17 января 2010 пользователем motorola