Мужики помагайте! Нужен чек или гарантийный толон для бокса360

[o9p 0]

Добрый день! Я уже месяц не могу поменять консоль в магазине :( Есть акт о неремонтопригодности .

И 3 огня на консоли. Консоль забрала СЦ и не отдаёт, а в магазинах мне не выдают консоль тк отсутствует чек о покупке консоли :(

 

Майкрасофт ничего не знаетт. говорит что по номеру консоль была продана Техносиле. И мол они дорлжны её менять, но там меня шлют нах тк серийные номера они не записывают консолей.. даже не знаю что думать.

 

Есть у кого чек/гарант талон, очень нужно.

 

Не важно какой сети, можно хоть мвидео/эльдорад и тд крупные сети.

ещё главное чтобы модель была такой : Pro B4J-00102

Изменено 10 сентября 2009 пользователем o9p

[KalevaLA 0]

если есть договор у майков с магазом- то есть и доказательства того что консоль ихняя.

Тебе нужен юрист.

А ты шитую сбагрил в СЦ? ЧТо смотрели и как вообще это просиходит???

[o9p 0]

если есть договор у майков с магазом- то есть и доказательства того что консоль ихняя.

Тебе нужен юрист.

А ты шитую сбагрил в СЦ? ЧТо смотрели и как вообще это просиходит???

 

Да! майки говорят что консоль из техносилы! А я купил в инете её, чеков не осталось. :(

 

где можно найти такого юриста и как мне развести эту "техносилу никто не подскажет?

[unicsss 0]

в законе написано что чек тебе вообще не нужен...глупости какие то...должны обменять..вернее обязаны..ссылайся на закон!!

[o9p 0]

в законе написано что чек тебе вообще не нужен...глупости какие то...должны обменять..вернее обязаны..ссылайся на закон!!

ну да. Но на юго-заподной (там магаз есть) мне сказали что должен быть полюбому гарантийный талон с печатью магазина, его адресом и датой покупки Это правда или развод???

[sevamobile 0]

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Изменено 11 сентября 2009 пользователем sevamobile

[o9p 0]

Да это понятно, но техносила выёживается как может!

Сегодня ездил на другой конеч москвы (туда и обратно 4часа) написал Заявление на имя директора техносилы, мол возвращайте деньги/консоль. Буду ждать ответа..скорее всего он будет отрицательный.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

мне говорят что нужно 3 свидетеля, которые подтвердят покупку именно в определённом магазине. и дату нужно знать

[xBM 0]

Возьми 3-ех друзей и все :spiteful:

[o9p 0]

Возьми 3-ех друзей и все :spiteful:

да этото без броблем. но вот проблема! яж не знаю в каком именно магазине была куплена консоль! и какого числа :(

[sevamobile 0]

Ну ты даешь :) А как они выяснят, в каком магазине ты её брал? Работал в похожих сетях. По юридических заморочкам они не могут тебе вернуть деньги в другом магазине - только в том, где покупал. Дату тоже нужно знать, т.к. прошерстить все продажи просто нереально! Тут даже юрист не поможет (тот, что поможет будет стоить столько, что проще будет несколько новых боксов купить :) ).

В общем только вариант с чеками от другого бокса без указанных серийников...

[Dastali 0]

Если нужен чек воспользуйся Kassy 0.71 Professional,не думаю что будут проверять :) .

[Bumble-Bee 0]

Если нужен чек воспользуйся Kassy 0.71 Professional,не думаю что будут проверять :) .

Чеки печатают на специальной бумаге

[Dastali 0]

Вам что слабо зайти в хозяйственный магазин и купить бумагу для заклеивания окон(один в один)?

 

Или вам ещё подробно расписать откуда дети берутся и что нельзя пальцы в розетку вставлять?

[oy4c1 0]

извините что не в тему может дадите совет? я купил кросы лакосте за 2800 в Эпицентре походил по городу 30 мин может 40 и задник начал отклееваться !коробка и документы с чеком есть посоветуйте можно ли обменять на другой товар или забрать деньги(п.с. закон плохо знаю а вы вижу неплохо=)

[Netooner643 0]

извините что не в тему может дадите совет? я купил кросы лакосте за 2800 в Эпицентре походил по городу 30 мин может 40 и задник начал отклееваться !коробка и документы с чеком есть посоветуйте можно ли обменять на другой товар или забрать деньги(п.с. закон плохо знаю а вы вижу неплохо=)

да чувак, это брак, а брак подлежит замене либо возращение денег. Иди смело в магазин и требуй замены, если продовцы будут выеживатся зови менеджера либо директора магазина.

[o9p 0]

да чувак, это брак, а брак подлежит замене либо возращение денег. Иди смело в магазин и требуй замены, если продовцы будут выеживатся зови менеджера либо директора магазина.

+100, помню такая же фигня была с сапогами девушки :0

[sevamobile 0]

Тема плавно перетекла на обувь :)

[oy4c1 0]

ок спасибо токо я с глупости заклеил их супер моментом сзади и на 1 кеде немного видно и это была последняя пара была этого размера(остальные мелкие)

посоветуйте можно или нет сдать просто хочу сразу все спросить а потом и предьявлять притензии

Изменено 12 сентября 2009 пользователем oy4c1

[Sany92 0]

ок спасибо токо я с глупости заклеил их супер моментом сзади и на 1 кеде немного видно и это была последняя пара была этого размера(остальные мелкие)

посоветуйте можно или нет сдать просто хочу сразу все спросить а потом и предьявлять притензии

 

Если видно что клеил то уже не вернуть

[o9p 0]

ап, есть чек у кого-нибуть не нужный?

от горелого боксика?

 

если чек подойдёт. то отдам видеокарту для компа ати х700про или жёсткий диск на 160гб САТА :)

 

кстати видеокарта профильная. То есть сижу на ней уже год.

Изменено 26 сентября 2009 пользователем o9p

[zirusm 0]

ап, есть чек у кого-нибуть не нужный?

от горелого боксика?

 

если чек подойдёт. то отдам видеокарту для компа ати х700про или жёсткий диск на 160гб САТА :)

 

кстати видеокарта профильная. То есть сижу на ней уже год.

 

чек есть, от 21,09,09 - уже успели засохатить консоль )) но продам за деньги

интересует? в личку

[o9p 0]

zirusm,

не подойдёт, тк у тебя консоль куплена 21сентября09г, а в моём акте о неремонтонепригодности дата окончания работ- на месяц раньше твоей покупки :)

Изменено 26 сентября 2009 пользователем o9p