«Известия»: Microsoft прекратила гарантийное обслуживание Xbox в России — в том числе ввезённых официально

[qbicus 929]

«Известия»: Microsoft прекратила гарантийное обслуживание Xbox в России — в том числе ввезённых официально

 

 

Одному из владельцев консоли посоветовали «встряхнуть пыль и перезагрузить девайс».

 

• О прекращении гарантийного обслуживания консолей Xbox в России пишет газета «Известия». Об этом журналистам сообщили в технической поддержке Microsoft после того, как корреспондент газеты обратился туда как обычный пользователь.

"Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезённых в РФ официально, более недоступно из-за текущей ситуации. Рекомендуем владельцам приставок обращаться в магазин, где они приобретались."

Техническая поддержка Microsoft

• С похожей проблемой столкнулись и другие владельцы консолей. По словам одного из них, он купил Xbox с официальной гарантией от производителя до 2024 года, однако в сервисе Microsoft её отказались принимать. После заявления заявки на странице сайта было написано, что «вариантов доступного обслуживания нет», после чего ему предложили способы самостоятельной починки: «встряхнуть пыль и перезагрузить девайс».
• Юристы посоветовали владельцам Xbox обратиться в Роспотребнадзор, отметив, что на сайте Microsoft Россия до сих пор числится в списке стран, где проводится гарантийное обслуживание устройств.
• В М.Видео - Эльдорадо» заявили, что берут на себя обязательства по обслуживанию Xbox. Такую же информацию сообщили в пресс-службе «Ситилинка». В Ozon говорят, что ответственность за устройство несут либо продавцы, либо сама площадка — в зависимости от того, где купили консоль.

 

Источник

[The name 325]

логично. так скоро будет (или уже есть) со всей техникой. 

[sektor1899 468]

[AZRAEL 305]

Я думал давно прекратила

[germanik 287]

Так даже лучше. Майки за юридическую чистоту (с) фанатики бокса

[Winni 682]

Кек, Сони же вроде давно уже прекратила? Гарантию сам магазин дает.

Только что, germanik сказал:

Так даже лучше. Майки за юридическую чистоту (с) фанатики бокса

Конечно лучше! Кстати никогда не пользовался гарантией с консолями и ПК комплектухой!

[Joel 167]

24 минуты назад, Winni сказал:

Конечно лучше! Кстати никогда не пользовался гарантией с консолями и ПК комплектухой!

Как может сломаться то,что практические не используется т.к кряхтеть на форуме,как все плохо с играми намного интереснее.

[qbicus 929]

[MI1604 89]

Как в старые добрый 90е, приставки от серовозов, без гарантии и за оверпрайс.

Жаль пока что дефицита нет, так было бы полное погружение.

 

[OMG 222]

1 час назад, MI1604 сказал:

Как в старые добрый 90е, приставки от серовозов, без гарантии и за оверпрайс.

Жаль пока что дефицита нет, так было бы полное погружение.

 

До всех текущих событий... Майкрософт давала гарантию год на приставку, полгода на джойстики и пр. Серьезная гарантия - это хотя бы года два. И джойстик минимум год. А так - для галочки. И практически тоже самое было по Сони. Фактически у нас с сервисным обслуживанием прошло ! ОДНО поколение XboX one и PS4. А по факту... я PS4 брал японку с гарантией магазина, так как Ростест был на порядок дороже - т. е. все гарантии тупо закладывали в цену. Собственно... я даже не успел привыкнуть к гарантийному обслуживанию. Отняли то, чего и так у многих не было.

[Winni 682]

2 часа назад, Joel сказал:

Как может сломаться то,что практические не используется т.к кряхтеть на форуме,как все плохо с играми намного интереснее.

У меня все с играми отлично! Я же по ретро больше 8 и 16 битные компы!

[Joel 167]

8 минут назад, Winni сказал:

У меня все с играми отлично! Я же по ретро больше 8 и 16 битные компы!

Как  же отлично,если сам признался,что ковыряешься в выгребной яме с пиксельной ветошью с её вечным прыг\скок слева направо т.к не можешь получать удовольствие от ААА синглов.

[mad8vad 540]

27 минут назад, OMG сказал:

До всех текущих событий... Майкрософт давала гарантию год на приставку, полгода на джойстики и пр. Серьезная гарантия - это хотя бы года два. И джойстик минимум год. А так - для галочки. И практически тоже самое было по Сони. Фактически у нас с сервисным обслуживанием прошло ! ОДНО поколение XboX one и PS4. А по факту... я PS4 брал японку с гарантией магазина, так как Ростест был на порядок дороже - т. е. все гарантии тупо закладывали в цену. Собственно... я даже не успел привыкнуть к гарантийному обслуживанию. Отняли то, чего и так у многих не было.

Я купил пс5 с гарантией 2 года в магазине сони в России. Она сломалась и поменяли на новую где-то за месяц, когда был жёсткий дефицит. Гарантия нужна 

[tolikblack 125]

35 минут назад, OMG сказал:

До всех текущих событий... Майкрософт давала гарантию год на приставку, полгода на джойстики и пр. Серьезная гарантия - это хотя бы года два. И джойстик минимум год. А так - для галочки. И практически тоже самое было по Сони. Фактически у нас с сервисным обслуживанием прошло ! ОДНО поколение XboX one и PS4. А по факту... я PS4 брал японку с гарантией магазина, так как Ростест был на порядок дороже - т. е. все гарантии тупо закладывали в цену. Собственно... я даже не успел привыкнуть к гарантийному обслуживанию. Отняли то, чего и так у многих не было.

Х360 брал 2й ревизии с 3годами от Майков. В Эльдорадо тогда оффициально продавали. Продавец давал год,но после того как позвал старшего и предложил позвонить в ру Майкрософт дали оффициальные 3 года гарантии.

[OMG 222]

27 минут назад, tolikblack сказал:

Х360 брал 2й ревизии с 3годами от Майков. В Эльдорадо тогда оффициально продавали. Продавец давал год,но после того как позвал старшего и предложил позвонить в ру Майкрософт дали оффициальные 3 года гарантии.

Три года - реально хорошо... а я практически всегда на сером импорте сидел. Цена Ростест против цена из японии/европы как-то склоняли меня в пользу серого...

31 минуту назад, mad8vad сказал:

Я купил пс5 с гарантией 2 года в магазине сони в России. Она сломалась и поменяли на новую где-то за месяц, когда был жёсткий дефицит. Гарантия нужна 

А что случилось? Просто интересно. Вообще как-то мало слышал, чтобы PS5 ломалась. Мне как раз казалось, что система довольно надежная в этом поколении.

[carib 377]

Жесть. Их и так то еле брали

[mad8vad 540]

8 минут назад, OMG сказал:

Три года - реально хорошо... а я практически всегда на сером импорте сидел. Цена Ростест против цена из японии/европы как-то склоняли меня в пользу серого...

А что случилось? Просто интересно. Вообще как-то мало слышал, чтобы PS5 ломалась. Мне как раз казалось, что система довольно надежная в этом поколении.

Брак какой-то. Сначала зависала в игре, потом перестала загружаться. Это почти сразу после покупки было

[Anjina 982]

Xbox360 экспириенс, еще красных огней смерти не хватает для полноты картины 

[Winni 682]

1 час назад, Joel сказал:

Как  же отлично,если сам признался,что ковыряешься в выгребной яме с пиксельной ветошью с её вечным прыг\скок слева направо т.к не можешь получать удовольствие от ААА синглов.

Кинцо твоё ААА, ну и да, думаю кто-то может получать удовольствие и от всякого говна! А мне интересно провозится со старым железом, попаять, софт потыкать, иногда в игры поиграть немного 

[gamebestseller 663]

Проснулись!!!  такое ощущение , что большинство отписавшихся последний год в коме пролежали !!!  С пробуждением всех вас !!!   Сейчас почти вся техника обслуживается продавцами ,а не производителями этой техники и ныть тут из-за этого какой смысл . Благо таких проблем с консолями , как во времена 360го и PS3 сейчас нет , поэтому ничего за год с ними у 99,9% не случается ни на офф гарантии , ни на гарантии продавцов , так что если вы не лохи , готовые платить за доп гарантии на 2-5 лет от мвидео или эльдорадо , не морочьте голову ни себе ни другим !!!

[Anjina 982]

1 минуту назад, gamebestseller сказал:

Проснулись!!!  такое ощущение , что большинство отписавшихся последний год в коме пролежали !!!  С пробуждением всех вас !!!   Сейчас почти вся техника обслуживается продавцами ,а не производителями этой техники и ныть тут из-за этого какой смысл . Благо таких проблем с консолями , как во времена 360го и PS3 сейчас нет , поэтому ничего за год с ними у 99,9% не случается ни на офф гарантии , ни на гарантии продавцов , так что если вы не лохи , готовые платить за доп гарантии на 2-5 лет от мвидео или эльдорадо , не морочьте голову ни себе ни другим !!!

Учитывая, что часть так вообще с али/озонов покупает, то там гарантия уровня "партией клянусь все нормально будет, риска мис в подарок"

[Joel 167]

7 минут назад, Winni сказал:

Кинцо твоё ААА, ну и да, думаю кто-то может получать удовольствие и от всякого говна! А мне интересно провозится со старым железом, попаять, софт потыкать, иногда в игры поиграть немного 

Рассказы по кинцо уже давно,как тест на айсикью и ничего более. Игровых механик в сониэкзах намного больше чем чем в 8-16 битных пиксельных поделках времен мезозоя.

[buhoyman 569]

2 часа назад, Joel сказал:

Как  же отлично,если сам признался,что ковыряешься в выгребной яме с пиксельной ветошью с её вечным прыг\скок слева направо т.к не можешь получать удовольствие от ААА синглов.

Возможно, он никогда не играл в одни из нас

[iRoothen 1]

 Ашотик сделает за цену в 3 раза меньшую чем у оффициалов

[MuchDobro 714]

Да ладно, кто бы мог подумать