Брак Геймпада. Что по гарантии?

[MKz 3]

Купил консоль через микролесс, с самой консолью все отлично, но комплектный геймпад попался очень проблемный. Через время обнаружил, что дрифтит стик на 100% по оси Y, хотя сам стоит идеально ровно, и перестала гореть кнопка бокса, в личном кабинете не могу зарегистрировать товар на гарантию, сейчас пишу в поддержку, но сообщение отправляют с периодичностью в 2 часа. Есть ли шанс, что майки заберут его по гарантии? Или с уходом из России полностью бросили пользователей?

Изменено 2 февраля 2023 пользователем MKz

[BioShock 7]

Попробуй им написать напрямую!

У меня был брак пада, отправлял год назад.

Просто заходишь в свой акк Майкрософт,в устройствах выбираешь геймпад и сдать по гарантии.

Распечатываешь бумажку, упаковываешь, приезжает курьер, забирает пад. 

Через неделю приехал новый в пакете.

 

Как сейчас оно работает и работает ли вообще-хз, но думаю что да, в РФ нет гарантии.

[darkrogua 152]

02.02.2023 в 20:43, MKz сказал:

Купил консоль через микролесс, с самой консолью все отлично, но комплектный геймпад попался очень проблемный. Через время обнаружил, что дрифтит стик на 100% по оси Y, хотя сам стоит идеально ровно, и перестала гореть кнопка бокса, в личном кабинете не могу зарегистрировать товар на гарантию, сейчас пишу в поддержку, но сообщение отправляют с периодичностью в 2 часа. Есть ли шанс, что майки заберут его по гарантии? Или с уходом из России полностью бросили пользователей?

отпишись потом что тебе скажут. Если просто дрифт стиков то проще отдать местным мастерам сделают будет быстрее и возможно дешевле.

[MKz 3]

22.02.2023 в 16:21, darkrogua сказал:

отпишись потом что тебе скажут. Если просто дрифт стиков то проще отдать местным мастерам сделают будет быстрее и возможно дешевле.

Микролесс сказал отправить им в ОАЭ, но я посмотрел цену доставки и сроки, выходит что выгоднее новый купить, написал им об этом и они не отвечают

[darkrogua 152]

2 часа назад, MKz сказал:

Микролесс сказал отправить им в ОАЭ, но я посмотрел цену доставки и сроки, выходит что выгоднее новый купить, написал им об этом и они не отвечают

Так обычно если гарантийный случай тебе деньги за отправку вернут!

[MKz 3]

3 часа назад, darkrogua сказал:

Так обычно если гарантийный случай тебе деньги за отправку вернут!

Спросил у них, жду ответа

[MKz 3]

3 часа назад, darkrogua сказал:

Так обычно если гарантийный случай тебе деньги за отправку вернут!

Сказали: «как получим геймпад, вернем стоимость доставки». Отправлю в понедельник