Plants vs..... Ограничения доступа

[Mikhael 0]

опубликовал эту проблему в соседней ветке, однако там мне помочь не смогли.

Попытаюсь тут...

Итак:
Столкнулся с такой проблемой:
Купленная игра "Plants vs Zombies. Garden Warfire" играется только с "родительского" аккаунта.
При попытке играть с "детского" - пишет, что недостаточно прав.
Статус Live Gold имеется.
Замученная мною техподдержка ЕА в итоге сообщила, что:
Child accounts are unable to connect online due to the underage restriction: http://bit.ly/1QIMDw3 ^EY
Вроде логично. И вроде это можно отменить, как это описано в инструкции по ссылке:
http://support.xbox....-content-limits
Но я не могу найти, как это сделать в реальности!
Как найти это окно? Где оно?
я вроде изменил детские настройки, повысил допустимый возраст, но все равно ничего не получается.
Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?

[1deru 517]

где-то косяк... у меня ребенок 10 лет с детским акком спокойно играет в мультиплеер онлайн.

[Mikhael 0]

Обращение в техподдержку Майкрософта и Ориджин помогло решить вопрос.
Спасибо всем за советы.