Проблема со сроком действия Live Gold 12

[Kabanchzzz 0]

Проблема такая: в июне 2014 активировал купленный в магазине код на Xbox live gold 12 day one edition и активировал его. Вчера получил письмо на инглише о том, что мой лайв скоро подойдет к концу и в апреле 2015 нужно продлить. Куда делись еще несколько месяцев, ведь если я активировал в июне, то и срок действия должен истечь в июне, или нет?

[DarkDemus 0]

Проблема такая: в июне 2014 активировал купленный в магазине код на Xbox live gold 12 day one edition и активировал его. Вчера получил письмо на инглише о том, что мой лайв скоро подойдет к концу и в апреле 2015 нужно продлить. Куда делись еще несколько месяцев, ведь если я активировал в июне, то и срок действия должен истечь в июне, или нет?

Не пробовал с такой проблемой обратиться в поддержку?

[saniok1978 0]

@Kabanchzzz, 

Какого числа активировал,такого и должен закончится.

[Alienxakep 0]

Это все санкции

[Kabanchzzz 0]

Напишу на выходных в техподдержку. В приставке должна где-то история активации сохраниться, чтобы дату точную посмотреть.

[Mark11 0]

Дата ативации не сохраняется нигде, в истории приобретений точно нет, более того не указывается также внесение карт предоплаты MS-Points, рублёвые карты предоплаты отображаются лишь надписью о совершении внесения, а какая именно сумма не указывается. При активации голд статуса подписка становится активной и указывается лишь срок окончания подписки, соответственно. Обычно такие вещи проверяют "на месте" в ту же секунду сверив срок окончания подписки с днём активации карты и в случае несоответствия сразу необходимо связаться с техподдержкой. Что у тебя в окончании срока подписки за дата сейчас указана?

[Kabanchzzz 0]

 

Дата ативации не сохраняется нигде, в истории приобретений точно нет, более того не указывается также внесение карт предоплаты MS-Points, рублёвые карты предоплаты отображаются лишь надписью о совершении внесения, а какая именно сумма не указывается. При активации голд статуса подписка становится активной и указывается лишь срок окончания подписки, соответственно. Обычно такие вещи проверяют "на месте" в ту же секунду сверив срок окончания подписки с днём активации карты и в случае несоответствия сразу необходимо связаться с техподдержкой. Что у тебя в окончании срока подписки за дата сейчас указана?

смогу завтра только заняться эти вопросом, а где посмотреть сведения о подписке?

[Mark11 0]

смогу завтра только заняться эти вопросом, а где посмотреть сведения о подписке?

На самой консоли в меню приобретения голд статуса, либо тут: https://account.xbox.com/ru-RU

После авторизации на сайте справа увидишь текущее состояние подписки.