Подскажите порядок замены Kinect

[JohnAl 0]

Перестал включаться вдруг. Сканер на гарантии. Поэтому.

Зарегистрировался на х-боксе через комп, зарегил приставку. Оформил заявку на ремонт кинекта. Но непонятно. Там способ замены указан при оформлении - замена сканера в СЦ. А адреса СЦ нету. Куда вести-то?

Теперь статус заявки: "Ожидание консоли Курьер еще не отсканировал вашу посылку."

Это они домой что ли хотят приехать? Зачем, я п и так довез. Еще бы адрес знать. КДС Сервис более консолями не занимается, звонил им. На 499 922-8707 музыка уже минут 20 играет.

Короче, может кто знает адрес СЦ в Москве?

[gwynbleiddh 0]

Перестал включаться вдруг. Сканер на гарантии. Поэтому.

Зарегистрировался на х-боксе через комп, зарегил приставку. Оформил заявку на ремонт кинекта. Но непонятно. Там способ замены указан при оформлении - замена сканера в СЦ. А адреса СЦ нету. Куда вести-то?

Теперь статус заявки: "Ожидание консоли Курьер еще не отсканировал вашу посылку."

Это они домой что ли хотят приехать? Зачем, я п и так довез. Еще бы адрес знать. КДС Сервис более консолями не занимается, звонил им. На 499 922-8707 музыка уже минут 20 играет.

Короче, может кто знает адрес СЦ в Москве?

а гарантия разве не магазинная у тебя?

[JohnAl 0]

В магазине 2 недели обмен, потом - вэлкам в СЦ.

Вот только где бы его найти...

[JohnAl 0]

Нашел.

Ну и попотел, блин...

Короче порядок такой.

Необходимо приехать в приемный пункт UPS по адресу ул. Азовская, д 28, тел 495-228-3027. Сдать датчик (предварительно упакованный), сообщить номер заявки на обслуживание в микрософт. Далее они посылку штрихкодят и отправляют в СЦ, который находится в Твери. Там ремонт или заключение и обратно. Забирать, понимаю, там же, на азовской. Это все, если выбран в заявке способ доставки - "самовывоз" (drop off). Возможно при выборе "стандартной" доставки UPS приехал бы и сам на дом, но время...

 

Да, тел техподдержки xbox - 499-922-8707 , жать 1 и 1 для попадания на гарантированно свободного человека, он на вопросы по ремонту отвечает.