Перейти к содержимому







* * * * * 7 голосов

У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры

Sony PS4 Разное

  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
87 ответов в теме

#1 reHgoc

Опубликовано 13.07.2020 - 06:55


У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры


1cbf12f7261a495ebffd01a4e7f5d465.jpg?qua


Владельцы PlayStation 4 за последние несколько недель стали замечать, что некоторые купленные ими игры стали попросту исчезать из библиотеки. Более того, внутренняя история транзакций в личном кабинете также начала пропадать — у одного из пользователей стерлась информация о покупках до 2019 года.

 

О проблемах стали рассказывать на Reddit и тематических форумах, также о ситуации заговорили YouTube-блогеры. Пользователи замечали, что изначально пытались просто восстановить лицензии через соответствующий пункт в настройках PS4, однако сталкивались с ошибкой CE-33946-5, а сами игры или исчезают, или блокируются.

 

Техподдержка Sony в большинстве случаев, как заявляют пострадавшие, практически ничем не может помочь. У некоторых после обращения в компанию вернулась часть игр и DLC, однако полностью решить проблему не удалось.

 

Один из пользователей сабреддита предположил, что проблема могла возникнуть из-за серьезных технических проблем на серверах Sony, которую из-за коронавируса и перехода на удаленный формат работы большинства специалистов не смогли вовремя устранить. Сама Sony пока никак не прокомментировала ситуацию.

 

Источник:
https://games.mail.ru/pc/news/2020-07-11/u-vladelcev-ps4-nachali-propadat-kuplennye-igry/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr

 

 10635.png
"Сюжет в игре, как и сюжет в порно фильме - он должен быть, но он совершенно не важен!" - Джон Кармак.
Список авторизованных-сервис центров Майкрософт в России.
Мой Twitch канал ; Мой Mixer канал

GM_Promo - промокоды/скидки/акции/подборки


#2 noi53

noi53

    гуру Х-кор0бки

  • 1334 Сообщений
  • Регистрация: 20.11.2015
  • Из:Саратов
  • Приставки: Xbox One
  • Другие приставки:
    Xbox 360 freebot

Опубликовано 13.07.2020 - 07:00

#ниднябезфейласони

Похоже начали подготавливать фанов к обратке за фул прайс :KEKW:

noi53rus2529.png


#3 Never

Never

    гуру Х-кор0бки

  • 1775 Сообщений
  • Регистрация: 20.08.2012
  • Приставки: Xbox One X, PS4

Опубликовано 13.07.2020 - 07:29

#ниднябезфейласони

Впрочем, троечникам не страшно, у них всеравно купленных игр нет.

#4 reHgoc

Опубликовано 13.07.2020 - 07:34

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -
у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,
у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.


 

 10635.png
"Сюжет в игре, как и сюжет в порно фильме - он должен быть, но он совершенно не важен!" - Джон Кармак.
Список авторизованных-сервис центров Майкрософт в России.
Мой Twitch канал ; Мой Mixer канал

GM_Promo - промокоды/скидки/акции/подборки


#5 SAF0001

Опубликовано 13.07.2020 - 07:45

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -
у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,
у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

У меня на пс4 одна игра пропала, Андромеда. В списке купленных ее нет, зато в магазине можно скачать.

35197.png?1591002033


#6 Never

Never

    гуру Х-кор0бки

  • 1775 Сообщений
  • Регистрация: 20.08.2012
  • Приставки: Xbox One X, PS4

Опубликовано 13.07.2020 - 07:46

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -
у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,
у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.


У мс отличная техподдержка. Думаю, если что-то пропадет моментально вернут.

#7 Rambler

Rambler

    Злой добряк

  • 38057 Сообщений
  • Регистрация: 07.06.2010
  • Из:Красноярск

Опубликовано 13.07.2020 - 07:48

Вот и плохая сторона цифровух. Так пусть решают и исправляют косяки.



#8 segla26

segla26

    любитель Х-60ксеров

  • 571 Сообщений
  • Регистрация: 17.12.2016
  • Из:ЮФО СКР КМВ 5Г
  • Приставки: Xbox One

Опубликовано 13.07.2020 - 07:50

вот на подобный случай, сохраняйте уведомления о покупке с почты.

но как  по мне, лень че то там востанавливать, доказывать. Новое еще не проподало.


1062765.png

#9 Lord of War

Lord of War

    ПРОВОКАТОР

  • 5262 Сообщений
  • Регистрация: 01.09.2008
  • Из:Сочи
  • Другие приставки:
    PS 4 ,Sega Mega Drive 1

Опубликовано 13.07.2020 - 07:58

Сони задолбали своими софтверными фейлами . . . 


П рограмма
У ничтожения
Т ерритории
И
Н аселения


#10 Winni

Winni

    Тот, кто зрит

  • 9946 Сообщений
  • Регистрация: 22.11.2016
  • Другие приставки:
    Прохор, Пекарня и Скорпион

Опубликовано 13.07.2020 - 07:58


У меня на пс4 одна игра пропала, Андромеда. В списке купленных ее нет, зато в магазине можно скачать.


Купи ещё раз! :)))

1161195.png


#11 Lithium

Lithium

    гуру Х-кор0бки

  • 4475 Сообщений
  • Регистрация: 09.04.2015

Опубликовано 13.07.2020 - 08:07

То данные кредиток украдут, то игры купленные исчезнут. Может Сони немного денег на безопасность отстегнуть уже наконец?

#12 dexxy

dexxy

    мастер Х-кор0бки

  • 709 Сообщений
  • Регистрация: 27.08.2015

Опубликовано 13.07.2020 - 08:08

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.



#13 Never

Never

    гуру Х-кор0бки

  • 1775 Сообщений
  • Регистрация: 20.08.2012
  • Приставки: Xbox One X, PS4

Опубликовано 13.07.2020 - 08:14

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ
 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!
Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными
 
Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.


Там боты шаблонными фразами отвечают. У них наверное даже доступа нет что-то исправить.

#14 kodege

kodege

    гуру Х-кор0бки

  • 3473 Сообщений
  • Регистрация: 12.08.2012
  • Из:Санкт-Петербург
  • Приставки: Xbox One X, PS4 Pro, Switch
  • Другие приставки:
    печь1660

Опубликовано 13.07.2020 - 08:20

Компенсируют накрутку полюса)

Gamercard

 


#15 OkeyGoogle

OkeyGoogle

    гуру Х-кор0бки

  • 12488 Сообщений
  • Регистрация: 16.05.2016
  • Приставки: PS4 Pro
  • Другие приставки:
    i7&&GTX1070&&16Гб

Опубликовано 13.07.2020 - 08:26

После приобретения новой приставки, решил установить свои игры и действительно некоторые игры из библиотеки пропали, при этом из магазина их скачал без проблем. 

Думал, что тупо локальная проблема в связи со сменой приставки. 


Детки в клетке

 


#16 Kuzaurus

Kuzaurus

    ;) =) :/

  • 5487 Сообщений
  • Регистрация: 10.04.2015
  • Приставки: Xbox One X

Опубликовано 13.07.2020 - 08:28

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ
 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!
Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными
 
Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Ахахаха....
Ой простите, ну это правда смешно
Kuzaurus.png

Канал в телеграмм по Дестини и другим сетевым играм для пользователей Xbox - Kosmos_rus (20+ плиз)

Топ клан Destiny на Xbox
https://www.bungie.n...groupid=2103469

#17 ssdimass

ssdimass

    Phil Spenser the Genius

  • 8292 Сообщений
  • Регистрация: 06.01.2007
  • Из:ТaЛiН
  • Приставки: Xbox One X
  • Другие приставки:
    PS4pro

Мои новости 17.01.08  27 Чего хочет Assassin's Creed

Опубликовано 13.07.2020 - 08:29

Fozepleers
Опубликованное фото

#18 Winni

Winni

    Тот, кто зрит

  • 9946 Сообщений
  • Регистрация: 22.11.2016
  • Другие приставки:
    Прохор, Пекарня и Скорпион

Опубликовано 13.07.2020 - 08:31

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!
Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Было, поэтому на подписку и игры по ней чихал! Нефига мне такая подписка?!

1161195.png


#19 mad8vad

mad8vad

    гуру Х-кор0бки

  • 34556 Сообщений
  • Регистрация: 02.07.2008
  • Из:Челябинск
  • Приставки: PS4 Slim

Опубликовано 13.07.2020 - 08:42

У меня ничего не пропало, даже игры для виты и псп
mad8vad.png

#20 OkeyGoogle

OkeyGoogle

    гуру Х-кор0бки

  • 12488 Сообщений
  • Регистрация: 16.05.2016
  • Приставки: PS4 Pro
  • Другие приставки:
    i7&&GTX1070&&16Гб

Опубликовано 13.07.2020 - 08:44

У меня ничего не пропало

Если игр в библиотеке много, то можно даже и не знать, что то-то пропало )


Детки в клетке

 




Также с меткой «Sony, PS4, Разное»

0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых