три огня

[obep 0]

боксу 1,5 года, элит, не прошит. последний раз играл- было всё нормально, уехал на несколько дней, приезжаю-включил горит три огня- код ошибки 0020. отсоединял жесткий диск, все провода отсоединял-подключал заново- не помогает. сам бокс никогда не перегревал, играю немного-в удовольствие. очень расстроен данным фактом... может можно его реанимировать? или проще новый купить? заранее благодарен за советы. Изменено 15 января 2010 пользователем obep

[AlexSyvorov 0]

Отнеси в ремонт или отремонтируй сам, на форуме есть ФАК по трём огням.

[dmkf 0]

...или отремонтируй сам, на форуме есть ФАК по трём огням.

Не надо давать таких советов, а то потом восстанавливать после таких "ремонтов" одно "удовольствие", плюс наценка за неквалифицированный ремонт. Ссылку в соседней ветке скинул, сегодня очередного с болтами принесли, пинцет полный.

[linchwow 0]

боксу 1,5 года, элит, не прошит

ну так иди меняй, 3 огня = 3 года гарантии

[epic 0]

где гарантийная этикетка от майкрософт в консоли, чтобы понять прошивалась (вскрывалась) ли консоль или нет?

[Commandos 0]

снимай лицевую панель, она там

[epic 0]

ну так иди меняй, 3 огня = 3 года гарантии

а что реально майкрософт меняла коробко по гарантии в нашей стране? коробко же вроде официально не поддерживается у нас или ошибаюсь? кто-нить менял по гарантии?

[creker 0]

epic, еще давным давно у на официально продают консоли, и так же официально меняют по 3-летней гарантии. Иди меняй.

Если действительна гарантия магазина, то иди в магазин на обмен.

Если гарантия магазина закончилась, то иди сначала в один из сервисов http://www.xboxland.net/forum/index.php?showtopic=23560 за заключением, а с ним уже в магазин, где покупал. Там тебе по бумажке дадут новую консоль.

[epic 0]

epic, еще давным давно у на официально продают консоли, и так же официально меняют по 3-летней гарантии. Иди меняй.

Если действительна гарантия магазина, то иди в магазин на обмен.

Если гарантия магазина закончилась, то иди сначала в один из сервисов http://www.xboxland.net/forum/index.php?showtopic=23560 за заключением, а с ним уже в магазин, где покупал. Там тебе по бумажке дадут новую консоль.

 

я правильно тебя понял, если у меня гарантия магазина кончилась, то с заключением сервиса о поломке я обращаюсь в магазин на замену и они идут мне на встречу? чета слабо в это верится.

 

и еще, моя консоль вскрытая (пломба сорвана) в магазине перед продажей консоль была прошита, а я просил вернуть ориг. прошивку, т.к. не хотел играть в пиратки. как на это (сорванную пломбу) посмотрит сервис-центр при выдачи заключения о трех огнях???

[mad8vad 876]

Ты в каком магазине покупал? У барыг что ли? Тогда тебе только в ремонт. Ну или в мусор сразу :) Изменено 21 марта 2010 пользователем mad8vad

[patrik66 0]

В начале надо звонить в техпотдержку,проверить не забанина консоль.Если всё ок, то откатываем прошивку и покупаем новую наклейку.Уменя так прокотило.

[epic 0]

Ты в каком магазине покупал? У барыг что ли? Тогда тебе только в ремонт. Ну или в мусор сразу :)

название щас не вспомню, интернет-магазин, комнатушка, ну явно не м-видео)

короче, тухляк да?

сервис все равно не возьмется за составление резюме ибо пломба сорвана, так?

или все-таки найти накладную продавца позвонить им и сообщить мол три огня че делать будем?

 

В начале надо звонить в техпотдержку,проверить не забанина консоль.Если всё ок, то откатываем прошивку и покупаем новую наклейку.Уменя так прокотило.

а где купил наклейку и как общался с Мелкими? напиши плиз.

[patrik66 0]

Мне её поставили бесплатно, только за откат прошивки заплатил.По поводу общения позвонил тех-ку, и назвал сирийник консоли.После проверки не забанин ли я меня отправили на щилипихинскую наб.

[epic 0]

Мне её поставили бесплатно, только за откат прошивки заплатил.По поводу общения позвонил тех-ку, и назвал сирийник консоли.После проверки не забанин ли я меня отправили на щилипихинскую наб.

а что дальше было после того как отдал консоль мелким?

ремонтировали? поменяли? как быстро? гарантия на ремонт?

Изменено 21 марта 2010 пользователем epic

[patrik66 0]

Её не ремонтируют.Сдаёш весь комплект xbox ,и ждёш примерно ниделю.После тебе звонят и просят приехать забрать бумагу на обмен консоли.

У меня единственная была проблема не было никаких документов на консоль.Отписывался по почте с майками, после чего меня направили на обмен.

[creker 0]

epic, гарантия 3 года распространяется только на официальных дистрибьюторов. Если покупал в комнатушке, то забудь. Там тебя с этим заключением пошлют далеко и надолго. Если все официально, то именно так и будет. Получаешь заключение и в магазине дают новую консоль. Здесь уже сотня человек наверное так поменяла себе консоль. И пломбы были сорваны и прошитые приставки были. Сдавали прошитыми, а пломбы новые покупали.

[patrik66 0]

При проверки майков по сирийнику консоли ,они определят как ввозилась консоль.Если она ввозилась легально то паралельно где ты её покупал.Только обмен будет в том магазине какой они тебе скажут.

[epic 0]

давайте все по полочкам расставим, а то сумбур в голове один:

 

1) звонок в Мелкософт в техподдержку. после проверки на БАН направляют на Шелепихинскую в сервис.

2) в сервисе смотрят на пломбу и дают заключение на замену консоли

3) обращаемся с заключением сервиса в магазин где покупали консоль. там нам выдают новую консоль такой же комплектации.

 

все так?

 

теперь мои проблемы:

 

а) у меня интернет-магазин и хз где накладная. не нашел ее.

б) на шелепихинской без пломбы (точнее без двух пломб - одна со сроком годности вроде, другая- microsoft голографическая) не принимают так?

 

получается что без накладной можно к пунктам 1,2,3 даже и не приступать так?

 

что мне остается: реболл или покупка новой консоли.

 

про реболл: у кого после реболла нормально консоль работала более года?

про новую консоль: если куплю Arcade жесткий диск от плохой консоли встанет нормально? данные сохранятся?

 

Вот вижу разные мнения у вас.

Думаю придется все решать сначала с обращения в Мелкософт.

[patrik66 0]

Полюбому вначале к майкам, если проверку пройдет то потом будеш думать где взять наклейку.По поводу интернет магазина, мой xbox был куплен тамже и документов у меня не было.

[creker 0]

При проверки майков по сирийнику консоли ,они определят как ввозилась консоль.Если она ввозилась легально то паралельно где ты её покупал.Только обмен будет в том магазине какой они тебе скажут.

Вот такого не слышал ниразу. Тогда все вообще замечательно.

[epic 0]

спасибо всем.

завтра позвоню майкам.

[patrik66 0]

Вот такого не слышал ниразу. Тогда все вообще замечательно.

Я свой xbox забирал по направлению майков в Gameparke.

[epic 0]

еще вопросик: а серийный номер смотреть в дашборде или на задней панели коробко?

[epic 0]

MS сказали, что для сервиса требуется кассовый чек на покупку коробко, наличие несорванных пломб, наличие самого магазина для обмена по результатам сервиса.

 

Это противоречит закону о защите прав потребителей:

-Чек не обязателен;

-Сорванные пломбы не означают, что поломка связана со вскрытием. Им это нужно доказать. Здесь дело в браке производителя.

-Обмен не обязателен в том же магазине.

 

Есть косяк производителя, есть продукция с серийным номером, есть гарантия на три красных огня производителя.

 

Кто имел процесс в суде?

[mikolka6 0]

Для мировой гарантии чек не обязателен если вы несёте на прямую в сервис , оформленная гарантия, полный комплект, сохранность пломб обязательно или будет расцениваться как не квалифицированное вмешательство повлекшее за собой выход из строя, обмен в сервисе или в магазине где брали. Если пломб нет то и суд не поможет.