возврат бокса в магазин

[WhiteO 0]

Купил бокс, аркаду, в магазине, не шил не чего с ним не делал, я даже его не открывал, хотел подарить другу, но друга забрали в армию, посоветуйте как можно обменять товар?

Меня в магазине отшивают, и говорят что мол иди лесом товар рабочий менять не будем!

Юристы прошу вас помощи

[Clubber 0]

А сколько прошло со дня покупки то?

[WhiteO 0]

А сколько прошло со дня покупки то?

5 дней

[Clubber 0]

ЗоЗПП

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Изменено 21 ноября 2009 пользователем Clubber

[cvaba 0]

Народ, читайте закон!

 

•Большая часть товаров, приобретенных в нашем магазине, является средствами вычислительной техники и включена в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. ╧ 55. Следовательно, согласно ст. 18 п. 1, абзац 7 и ст.25 п.1 абзац 4 "Закон о защите прав потребителей" (далее ЗЗПП), обмен данных изделий на новые или возврат денег за них производится только при наличии существенных недостатков.

 

PS Поэтому, автор, ТЕБЕ НИКТО И НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ!

Изменено 21 ноября 2009 пользователем cvaba

[LakostPro 0]

Народ, читайте закон!

 

•Большая часть товаров, приобретенных в нашем магазине, является средствами вычислительной техники и включена в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. ╧ 55. Следовательно, согласно ст. 18 п. 1, абзац 7 и ст.25 п.1 абзац 4 "Закон о защите прав потребителей" (далее ЗЗПП), обмен данных изделий на новые или возврат денег за них производится только при наличии существенных недостатков.

 

PS Поэтому, автор, ТЕБЕ НИКТО И НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТ!

cvaba 98 года ? поправки были !

 

 

WhiteO

по закону ты можешь сдать товар в течении 14 дней с момента покупки , не хотят принимать " Судись "

 

У меня родители 23 года в бизнесе , если что сдать я с отцом еду :biggrin: тот знает что говорить ( про закон и т.п. )

Изменено 21 ноября 2009 пользователем LAKOST 360 RUS

[cvaba 0]

последний раз была добавка в этот закон, а не поправка... :)

вот, сам посмотри, я даже это подчеркнул!

здесь правда от 2002 года, но насколько я знаю

в 2008 году этот список значительно расширен! это что у покупателя еще меньше прав было!

 

а то что ты с отцом куда-то там ходишь, и что те там все меняют... незнаю, может

там тупые продавцы и те все меняют?

 

http://i049.radikal.ru/0911/0d/62a9d8d3d06c.jpg

Изменено 21 ноября 2009 пользователем cvaba

[crazyyyk 0]

В первые 14 дней можно вернуть деньги только за технически не сложный товар, за хбокс в первые 14 дней можно вернуть деньги только при наличии недостатков, а после 14 дней только при наличии существенных недостатков!

[cvaba 0]

папа локоста живет по другим законам..

[El Biga 0]

неужели никто телефон роспотребнадзора все еще не знает))))

WhiteO, забудь об обмене