Сдать по гарантии

[DARTH047 0]

DARTH047, СЦ не зависит от магазина. И, по идее, я не совсем уверен, но здравый смысл подсказывает, что им все равно. Они дают только заключение о поломке, нафига им твой хард. А вот уже в магазине при обмене начнутся разборки по факту неполной комплектации.

 

Какого типа разборки? Если я принесу им бокс без харда на 20гб, с меня могут вычесть сумму равную сумме нового харда? Помогите пожалуйста защитить себя юридически

[installer 0]

Народ, завтра еду в СЦ. Как я понял, лучше сразу в сервис майков ехать и там пытаться договориться чтобы сразу выдали заключение ... Но у меня еще проблемка, у меня не осталось чека от покупки, но присутствует фирменный гарантийный талон из "белого ветра", где стоит штамп, номер консоли и дата продажи. Достаточно ли этого документа в СЦ майков ? Или там вообще ничего не нужно ? Изменено 4 сентября 2009 пользователем installer

[creker 0]

DARTH047, разборки не в прямом смысле. Просто менять могут отказаться. Ничего плохого не случится, главное получить заключение, а в магазине уже скажут как поступить с комплектацией.

[o9p 0]

Народ, завтра еду в СЦ. Как я понял, лучше сразу в сервис майков ехать и там пытаться договориться чтобы сразу выдали заключение ... Но у меня еще проблемка, у меня не осталось чека от покупки, но присутствует фирменный гарантийный талон из "белого ветра", где стоит штамп, номер консоли и дата продажи. Достаточно ли этого документа в СЦ майков ? Или там вообще ничего не нужно ?

в сц майков вообще не нужны ни какие бумаги. Чек тебе тоже не нужен. После того как получишь сертефикат о неремонтопригодности консоли, сразу едь в свой белый ветер и меняй консоль( там уже нужен обязательно гарантийный талон!)

 

Чек тебе не нужен , так написано в законе о защите прав потребителя :)

удачи!

[bestfree 95]

DARTH047, разборки не в прямом смысле. Просто менять могут отказаться. Ничего плохого не случится, главное получить заключение, а в магазине уже скажут как поступить с комплектацией.

 

Вообще по логике вещей такого быть не должно, всё таки хард, джойстики и т.д. это аксессуары, которые я мог продать, потерять или ещё что нибудь. И к замене приставки они отношения не имеют, сломалась то приставка, а не аксессуар. Я всё таки думаю что можно настоять на обмене даже с неполной комплектацией, а что они могут сделать? ну поворчат на тебя, но обменять то они её всё равно обязаны. А вот покупатель вроде как не обязан сохранять комплектацию в первозданном виде в течении 3-х лет.

 

У меня был положительный опыт когда я менял только приставку, блок питания и АВ кабель и получил новую PRO в полной комплектации, но я не в России живу.

Изменено 5 сентября 2009 пользователем bestfree

[DARTH047 0]

Читая аналогичные темы, я так и не нашел ответа на вопрос: Где именно у меня забирают консоль в случае трех огней? В СЦ или магазине?

Встречал 2 варианта. Первый: Относишь консоль в Сц, её забирают и на руки дают акт на выдачу новой в магазине.

Второй: В СЦ выдают акт но консоль надо везти в магазин и там обменивать.

Где правда?

[o9p 0]

СЦ консоль на руки не выдаёт

[DARTH047 0]

Получается в СЦ меняют консоль на бумажку о выдаче мне в магазине новой?

[Qwedc 1]

Вероятно, это зависит от договорённости СЦ и торговой сети. По идее должны давать бумажку, но может быть, что с какими то медиамарктами и мвидео договорённость менять трупы в магазине.

[Spox 0]

Если гарантийной наклейки одна часть заметно повреждена, не примут же?

[Grizlikgta 0]

Если гарантийной наклейки одна часть заметно повреждена, не примут же?

Я когда покупал у меня наклейка сразу была немного с дефектом так что можешь попробовать.

[GTracer 0]

Люди,а если СЦ ближайший находться далеко в другом городе, магазин за свой счёт будут консоль отправлять на экспертизу или как?

 

Кстати по поводу наклейки, не трудно ли её переклеить с другой консоли не повредив?

[GTracer 0]

Вот это же не заводские пломбы?

http://i025.radikal.ru/0909/0f/f68d36da2aa5.jpg

[B@ZuK 0]

Вот это же не заводские пломбы?

http://i025.radikal.ru/0909/0f/f68d36da2aa5.jpg

нет

[Popoff888 0]

GTracer, но там есть остатки заводской снятой очень жёстким путём, я бы сказал содранной))

[GTracer 0]

GTracer, но там есть остатки заводской снятой очень жёстким путём, я бы сказал содранной))

 

Я понял, покупал уже шитую, видимо прошивальшику было пофиг на наклейку

[Mr.Evil 0]

А кто-нибудь в питерском кее (на Космонавтов) менял? Спрашиваю ради интереса. :)

[Макс 0]

звонил ща в тех подержку владельцев XBOX , сказали что при поломке нужно отдать консоль в магаз и в течении 3-ёх рабочих дней они должны провести диагностику,и выдать заключение на возврат денег или обмен на ту же модель

спросил по поводу должны ли мне дать сразу взамен дать консоль, ответ отрицательный

[installer 0]

Народ, вроде завтра еду забирать бумажечку о замене хбокса, как я понял могу согласиться на обмен, либо забрать деньги ? Что лучше сделать, у меня был такая модель: http://www.digital.ru/stocks/goods/680096.htm#city-2

По цене она точно такая же как и Аркад Jasper, но там у меня будет жесткий на 20гигов, а тут нет. Как думаете, стоит обменять на джаспер, а потом докупить хард отдельно, или все-таки забрать деньги и дождаться появления Pro Jasper ?

p.s. прочитал тут на форуме, что PRO уже не выпускают ...

Изменено 8 сентября 2009 пользователем installer

[Макс 0]

Народ, вроде завтра еду забирать бумажечку о замене хбокса, как я понял могу согласиться на обмен, либо забрать деньги ? Что лучше сделать, у меня был такая модель: http://www.digital.ru/stocks/goods/680096.htm#city-2

По цене она точно такая же как и Аркад Jasper, но там у меня будет жесткий на 20гигов, а тут нет. Как думаете, стоит обменять на джаспер, а потом докупить хард отдельно, или все-таки забрать деньги и дождаться появления Pro Jasper ?

p.s. прочитал тут на форуме, что PRO уже не выпускают ...

помойму у тебя тока один вариант возможный, обмен

возврат денег не возможен

или у тебя консоль не прожила и 14 дней?

[DARTH047 0]

У меня консоль отработала 1.5 года и сдохла. Если я принесу бумагу в магазин то какова вероятность получить назад деньги?

[creker 0]

Макс, это не обязательно, лучше самому отнести в СЦ и получить заключение. Это будет быстрее, т.к. редко магазины за 3 дня управляется. Обычно такое время бокс пылится где-то на полке в ожидании.

[Макс 0]

сегодня сказали что в СЦ 3 дня максимум, а в магазине 3 недели,

на самом деле мне не к спеху, отдам в магазин пусть сами отправляют его и тп

наклейку ща поеду куплю, но меня единственное что беспокоит прошитый привод, не запалят ли?ошибка е73, нужно управиться мне до 1 октября

[installer 0]

Вообщем поменяли мне консоль, только у них откуда-то взялась точно такойже комлектации (хало и гирс в комплекте). Сказали последняя, видимо на витрине стояла. И это даже не фалкон, а Zephyr !!! )

Привод benq, и это уже хорошо. У меня не было чека, поэтому на вопрос о замене на про 60гигов с доплатой или просто забрать деньги, сказали нужно будет писать заявление и его там будут рассматривать долго ... Вобщем навешал лапши. Про каких-то понятых еще говорил, которые должны якобы быть со мной ... :biggrin:

Единственное что я не посмотрел и как оказалось зря, это гарантийная наклейка, она была приклеена не на том месте и была покоцана. Короче в след раз когда сломается, придется покупать еще одну наклейку.

[bromi 0]

Вообщем поменяли мне консоль, только у них откуда-то взялась точно такойже комлектации (хало и гирс в комплекте). Сказали последняя, видимо на витрине стояла. И это даже не фалкон, а Zephyr !!! )

Привод benq, и это уже хорошо. У меня не было чека, поэтому на вопрос о замене на про 60гигов с доплатой или просто забрать деньги, сказали нужно будет писать заявление и его там будут рассматривать долго ... Вобщем навешал лапши. Про каких-то понятых еще говорил, которые должны якобы быть со мной ... :biggrin:

Единственное что я не посмотрел и как оказалось зря, это гарантийная наклейка, она была приклеена не на том месте и была покоцана. Короче в след раз когда сломается, придется покупать еще одну наклейку.

Тебе впарили чьё-то ремонченное говно, а ты и рад.

Хорошо лапши навешали, ага.