Skype

[Killer42 0]

Мне что одного это сильно волнует ? Когда скайп свернут и собеседник кидает картинку скайп просто крашится. Разговаривать невозможно ибо некоторые начинают издеваться. Написал в тех.поддержку и всем плевать. Обновления не выходит. Что делать то ?

[HelloitzKeez 0]

Мне что одного это сильно волнует ? Когда скайп свернут и собеседник кидает картинку скайп просто крашится. Разговаривать невозможно ибо некоторые начинают издеваться. Написал в тех.поддержку и всем плевать. Обновления не выходит. Что делать то ?

Купить PS4 

[protiv 0]

На которой вообще нет скайпа.

[Yoda 609]

На которой вообще нет скайпа.

Тебе так важно звонить через консоль пользователям ПК ?

[protiv 0]

Да, иногда звоню

[BrianFerry 0]

Тебе так важно звонить через консоль пользователям ПК ?

https://pbs.twimg.com/media/CA6hscCWoAAu36N.jpg

Я тоже постоянно по Скайпу на Xbox One общаюсь. Также Kinect шикарно панорамирует по комнате.

[zanswer 0]

@Killer42, написали в техническую поддержку чего? Skype или Microsoft? В смысле, как выглядело ваше обращение?

[Killer42 0]

@Killer42, написали в техническую поддержку чего? Skype или Microsoft? В смысле, как выглядело ваше обращение?

Похоже они даже не знают о этой проблеме,как и многие,но друзья часто присылают мне фото,и скайп приходится перезапускать. другие приложения же работают замечательно,это явно не только у меня.

вот:

Please wait for an agent to respond.

The current average wait time is 0minutes.

Thank you for your patience.

info: at 0:02:09

Privacy Statement

You are now chatting with 'Jezz'

Jezz: at 0:02:12

Hello, thank you for contacting Xbox Customer Support. My name is Jezz. Please give me a moment to review your question.

Jezz: at 0:02:57

Hi there, I hope you are doing good today except you are having issues with Skype app, correct?

Jezz: at 0:03:03

May I know who am I chatting with so that I will be able to address you properly?

Юрий: at 0:03:41

Yury

Jezz: at 0:03:49

Thanks Yury.

Jezz: at 0:04:02

No worries, you got me on this, I'll be glad to assist you on this.

Jezz: at 0:04:16

I assumed you have the Xbox one console, right?

Юрий: at 0:04:35

yes

Jezz: at 0:04:45

I see.

Jezz: at 0:04:59

Don't worry, you have me now we will work together on this issue to get this resolve as soon as possible.

Jezz: at 0:05:16

To start with, may I have your email and gamertag so I can pull up your account here?

Юрий: at 0:06:57

I just want to tell that Skype needs bug fixes

Jezz: at 0:07:46

I understand. Just to make sure, have you already uninstall and reinstall the app Yury?

Юрий: at 0:08:24

Yes, I did it

Юрий: at 0:08:49

Other app work fine

Jezz: at 0:09:44

I see. And when you launch the Skype app, does it say that update required?

Юрий: at 0:12:21

No, Skype updated to the latest version, but after the update when you add the download to take pictures of friends Skype crashed in the background

Jezz: at 0:13:44

Let us try to do a hard reset on your console Yury.

Jezz: at 0:14:04

Thanks for the info.

Jezz: at 0:14:09

Kindly remove any disc inside the console first.

Jezz: at 0:14:10

Then press and hold the power button of the console for at least 5 seconds until it shuts down.

Jezz: at 0:14:35

When it does shut down, unplug right away all the cables that are connected to the console from the back of it.

Jezz: at 0:14:35

And let it rest for a minute.

Jezz: at 0:16:04

After a minute, re-plug everything back and make sure they are all correctly and tightly connected back to the console.

Jezz: at 0:16:05

Then press and hold both the power button and the eject button of the console at the same time until you hear a beep to turn it on.

Jezz: at 0:16:16

Please let me know once done Yury.

Юрий: at 0:18:44

Unfortunately, I have to go. but I'll try to do it. Thanks

[zanswer 0]

@Killer42, похоже на то, поскольку вы не закончили процедуру, то они не создали тикет о данной проблеме.

[Bluetooth 5]

Я по скайпу все время общаюсь когда играю на ване, вообще без скайпа приставка не работала не разу! но о таком краше слышу в первый раз 

[Killer42 0]

Я тоже не загонялся. Пока друг не кинул фото и я не вылетел. А потом начал специально скидывать.лол. Попробуй когда скайп в фоне получить фото. Он сразу моментально вылетает . Очевидно баг

[zanswer 0]

@Killer42, а Skype без Kinect работает? Если да, то могу вечером попробовать и направить сообщение об ошибке, по preview линии, а если ещё найдутся те у кого проблема есть, так и через Ambassador Team получиться эскалировать проблему.

[Killer42 0]

Работает. Попробую и отпишись. Может это только у меня проблема. Вылет когда он в фоне а ты где либо копаешься или играешь. Именно фото.

[koigor 0]

Что-то я проверил и у меня бага нет. Я правильно понимаю, надо убрать скайп в фон и попросить кого-нибудь скинуть картинку?

[Killer42 0]

Что-то я проверил и у меня бага нет. Я правильно понимаю, надо убрать скайп в фон и попросить кого-нибудь скинуть картинку?

Ну поидее да,значит баг у только у меня. хм...

[zanswer 0]

@Killer42, подтверждаю, что когда Skype находиться в snap mode при получении изображения он крашиться.

[koigor 0]

@Killer42, не совсем понял. Думал достаточно просто Xbox нажать и запустить игру, чтобы скайп в фоне работал. В снап не уводил. Да, в снапе действительно вылетает.

[Killer42 0]

Вот а я о чем. Я наверно один из не многих кто нашел эту проблему. Мне важно чтоб не крашился. В скайпе говорю всегда. Что делать будем ?

[zanswer 0]

@Killer42, я уже создал запрос на форуме технической поддержки, завтра попытаюсь эскалировать эту проблему через Ambassador Alpha Team, если кто-то ещё в теме подтвердит проблему: http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4274/p/1974701/5262382.aspx#5262382

[liberisalik 1]

А отключить прием файлов нельзя как на настольной версии?

[zanswer 0]

@liberisalik, не видел такой опции, но даже, если она есть, это не решает проблему.

[kimostra 0]

Тебе так важно звонить через консоль пользователям ПК ?

Мне, например важно, та как нахожу это очень удобным. Камера у кинекта крутая, лучше чем у большинства ноутов и телефонов, зумит пользователей. Сейчас скайпом только с консоли и пользуюсь.

[ArzKiM 68]

Мне, например важно, та как нахожу это очень удобным. Камера у кинекта крутая, лучше чем у большинства ноутов и телефонов, зумит пользователей. Сейчас скайпом только с консоли и пользуюсь.

первое + для кинетка услыхал на боксе первом  надеюсь не последний