Перейти к публикации

У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры


reHgoc
 Поделиться

Рекомендованные сообщения


У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры


1cbf12f7261a495ebffd01a4e7f5d465.jpg?qua


Владельцы PlayStation 4 за последние несколько недель стали замечать, что некоторые купленные ими игры стали попросту исчезать из библиотеки. Более того, внутренняя история транзакций в личном кабинете также начала пропадать — у одного из пользователей стерлась информация о покупках до 2019 года.

 

О проблемах стали рассказывать на Reddit и тематических форумах, также о ситуации

YouTube-блогеры. Пользователи замечали, что изначально пытались просто восстановить лицензии через соответствующий пункт в настройках PS4, однако сталкивались с ошибкой CE-33946-5, а сами игры или исчезают, или блокируются.

 

Техподдержка Sony в большинстве случаев, как заявляют пострадавшие, практически ничем не может помочь. У некоторых после обращения в компанию вернулась часть игр и DLC, однако полностью решить проблему не удалось.

 

Один из пользователей сабреддита предположил, что проблема могла возникнуть из-за серьезных технических проблем на серверах Sony, которую из-за коронавируса и перехода на удаленный формат работы большинства специалистов не смогли вовремя устранить. Сама Sony пока никак не прокомментировала ситуацию.

 

Источник:
https://games.mail.ru/pc/news/2020-07-11/u-vladelcev-ps4-nachali-propadat-kuplennye-igry/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

#ниднябезфейласони

 

Похоже начали подготавливать фанов к обратке за фул прайс :KEKW:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -
у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,
у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -

у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,

у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

У меня на пс4 одна игра пропала, Андромеда. В списке купленных ее нет, зато в магазине можно скачать.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -

у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,

у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

У мс отличная техподдержка. Думаю, если что-то пропадет моментально вернут.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот и плохая сторона цифровух. Так пусть решают и исправляют косяки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вот на подобный случай, сохраняйте уведомления о покупке с почты.

но как  по мне, лень че то там востанавливать, доказывать. Новое еще не проподало.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

У меня на пс4 одна игра пропала, Андромеда. В списке купленных ее нет, зато в магазине можно скачать.

Купи ещё раз! :)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

То данные кредиток украдут, то игры купленные исчезнут. Может Сони немного денег на безопасность отстегнуть уже наконец?
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Там боты шаблонными фразами отвечают. У них наверное даже доступа нет что-то исправить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Компенсируют накрутку полюса)
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

После приобретения новой приставки, решил установить свои игры и действительно некоторые игры из библиотеки пропали, при этом из магазина их скачал без проблем. 

Думал, что тупо локальная проблема в связи со сменой приставки. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Ахахаха....

Ой простите, ну это правда смешно

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Было, поэтому на подписку и игры по ней чихал! Нефига мне такая подписка?!
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня ничего не пропало, даже игры для виты и псп
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня ничего не пропало

Если игр в библиотеке много, то можно даже и не знать, что то-то пропало )

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сонибоям приготовиться!

   Начинаются чистки и подготовка к новому поколению. Тройки это рудимент от которого пришла пора отказаться ведь когда начинаешь торговать преимущественно цифрой обязательно нужно чтобы каждый пользователь приобретал себе индивидуальную копию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если игр в библиотеке много, то можно даже и не знать, что то-то пропало )

Да я пробежался по тем, что помню)

В любом случае большинство не буду перепроходить. Разве что анчартеды да тлоу

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сонибоям приготовиться!

   Начинаются чистки и подготовка к новому поколению. Тройки это рудимент от которого пришла пора отказаться ведь когда начинаешь торговать преимущественно цифрой обязательно нужно чтобы каждый пользователь приобретал себе индивидуальную копию.

Может сони пока просто в голову не приходит, что аборигены в банановых республиках покупают игры на троих? :men:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сонибоям приготовиться!

   Начинаются чистки и подготовка к новому поколению. Тройки это рудимент от которого пришла пора отказаться ведь когда начинаешь торговать преимущественно цифрой обязательно нужно чтобы каждый пользователь приобретал себе индивидуальную копию.

Так тройки это не официальный функционал, а лазейка. Я думаю, сони максимум переактивацию усложнит, п2 останется без изменений
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...