Перейти к содержимому










* * * * - 8 голосов

Техническая поддержка пользователей Xbox настолько сурова, что на связи даже во время природных бедствий

Xbox One

  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
35 ответов в теме

#1 Rаkot

Опубликовано 23.04.2019 - 15:16


Техническая поддержка пользователей Xbox настолько сурова, что на связи даже во время природных бедствий

Tehpodderzhka-Xbox-1024x576.jpg


Сотрудник службы технической поддержки общался с пользователем во время землетрясения

 

Служба поддержки Xbox и Microsoft в целом довольно хорошо выполняет свои функции, это также подтверждается проводимыми исследованиями в США. Тем не менее, существуют обстоятельства, при которых невозможно обеспечить хороший сервис, и необходимо перевести клиента в режим ожидания, например, во время… землетрясения. С этим необычным случаем поделился пользователь Reddit, который общался со специалистом техподдержки Xbox.

 

 

Sotrudnik-sluzhby-tehnicheskoj-podderzhk

 

Несколько дней назад в городе Маниле произошло землетрясение силой 6,1 балла по шкале Рихтера, которое также распространилось на ближайшие районы. В одном из них к югу от филиппинской столицы расположен один из центров обслуживания клиентов Microsoft, в частности, в городе Макати. По данным филиппинского сейсмологического института, землетрясение было довольно сильным, чтобы вызвать 17 отключений электроэнергии в этом районе.

 

 

Источник:
https://xboxunion.ru/news/tehnicheskaya-podderzhka-polzovatelej-xbox-nastolko-surova-chto-na-svyazi-dazhe-vo-vremya-prirodnyh-bedstvij/

+29 в теме "Проверенный народ"
Парк:
Apple: iMac 27" 2012 (MD096RS), iPhone 6 16Gb Gold (RU), iPad Air 64Gb Silver (RU), Apple TV 3Gen (E)
Microsoft: XBOX 360 "Forza Motorsport 3" Super Elite Bundle (PAL), XBOX ONE (EUR)
Nintendo: Wii Sports Bundle (PAL), Wii U Basic Pack (PAL), DSL "Lime Green"(EUR), 3DS XL "Yellow Pikachu" (PAL)
Sony: PS3 Slim 120Gb (RU), PS4 "Glacier White" GTA V Bundle (RU), PSP 3000 Spirited Green (JAP)



#2 ASemV

Опубликовано 23.04.2019 - 15:26

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   



#3 flashgun

flashgun

    Perl-скриптизёр

  • 3211 Сообщений
  • Регистрация: 14.10.2014
  • Приставки: Xbox One
  • Аксессуары: Kinect, Xbox Elite Controller
  • Другие приставки:
    perl, php

Опубликовано 23.04.2019 - 15:31

ASemV, Крым вообще кидалово чистой воды.

gc.2535473458706799.jpg

The statements and opinions expressed here are my own and do not necessarily represent those of my employer.


#4 gothic33

gothic33

    after life

  • 4485 Сообщений
  • Регистрация: 17.11.2017
  • Приставки: Xbox One X, PS4 Slim

Опубликовано 23.04.2019 - 15:32

и тут я вспоминаю один калечный сервис сами знаете кого..


игра века

 


#5 Andreev

Andreev

    гуру Х-кор0бки

  • 816 Сообщений
  • Регистрация: 30.03.2018
  • Приставки: Xbox 360 Slim, Xbox One X, PS4

Опубликовано 23.04.2019 - 15:33

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   

поначалу думал написать,что не может такого быть,что ты сделал что то не так,а потом увидел Крым,и всё понял



#6 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5265 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015
  • Из:Сибирь
  • Приставки: Xbox One X
  • Аксессуары: Xbox Elite Controller

Опубликовано 23.04.2019 - 15:40

ASemV, к сожалению, Крым находится под санкциями, официально, Microsoft тут без сильна.
XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#7 McArt

McArt

    1С, а второй без

  • 5635 Сообщений
  • Регистрация: 27.06.2017
  • Из:Москва
  • Приставки: Xbox One X, PS4 Pro
  • Аксессуары: Xbox Elite Controller

Опубликовано 23.04.2019 - 15:42

лучше напишите правду об их работе в РФ. Вот недавний случай, купил чел xbox one x, гарантия. ростест…  и все дела. Пришел домой, включил - выдает ошибку. Покупатель к продавцу, продавец к поставщику, ну и тот уже в сервис M$. А там большой болт, потому что консоль была активирована в крыму :(  И пофиг, что остальные в церочке не в крыму - ремонту не подлежит.  Кидалово чистой воды.   

Да и на фиг нужон этот ненужный ХОХ, когда у нас есть Крым и консоль от Триколор?


ASemV, к сожалению, Крым находится под санкциями, официально, Microsoft тут без сильна.

Чужь. Хотели бы - починили бы, "не заметив" что консоль отдыхала на курортах православнога Крыма.


1159345.png

#8 Conker

Conker

    гуру Х-кор0бки

  • 5278 Сообщений
  • Регистрация: 10.04.2017
  • Приставки: Xbox One
  • Другие приставки:
    PS2 PS3 PS4

Опубликовано 23.04.2019 - 15:44

ASemV, А ты как думал? И рыбку сьесть не получается.



#9 McArt

McArt

    1С, а второй без

  • 5635 Сообщений
  • Регистрация: 27.06.2017
  • Из:Москва
  • Приставки: Xbox One X, PS4 Pro
  • Аксессуары: Xbox Elite Controller

Опубликовано 23.04.2019 - 15:44

сьесть

сьестъ*


1159345.png

#10 ASemV

Опубликовано 23.04.2019 - 15:49

ASemV, к сожалению, Крым находится под санкциями, официально, Microsoft тут без сильна.

 

да ну... вот месяц назад Apple честно починила ноут, проданный в крыму и даже вопросов не стали задавать.

Санкции то санкциями, но причем тут гарантийный ремонт?



#11 MuchDobro

Опубликовано 23.04.2019 - 16:10

в городе Маниле

c0e01b317ea5.png


1154279.png

#12 McArt

McArt

    1С, а второй без

  • 5635 Сообщений
  • Регистрация: 27.06.2017
  • Из:Москва
  • Приставки: Xbox One X, PS4 Pro
  • Аксессуары: Xbox Elite Controller

Опубликовано 23.04.2019 - 16:56

да ну... вот месяц назад Apple честно починила ноут, проданный в крыму и даже вопросов не стали задавать.

Санкции то санкциями, но причем тут гарантийный ремонт?

Apple - православная компания, которая прежде всего заботится о пользователях, а МС исконно буржуйская компания, думающая лишь о том, как себе карманы набить!


1159345.png

#13 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5265 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015
  • Из:Сибирь
  • Приставки: Xbox One X
  • Аксессуары: Xbox Elite Controller

Опубликовано 23.04.2019 - 17:40

McArt, аминь брат!
XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#14 Nordic

Nordic

    штандартенфюрер

  • 3904 Сообщений
  • Регистрация: 19.03.2014

Опубликовано 23.04.2019 - 17:41

Сотрудник службы технической поддержки общался с пользователем во время землетрясения

Тоже мне геройство, вот я как то (году этак в 2003) базарил с сотрудником технической поддержки ТЕЛЕ2 в ~00:20 1 января и он тогда только слегка выпивши был


Mond, Mond, Ja, Ja
Vereint wir sind unter dem großen Forscher.
Mond, Mond, Ja, Ja
Heute gehört uns die Galaxie


#15 farooh

farooh

    мастер Х-кор0бки

  • 740 Сообщений
  • Регистрация: 12.09.2016
  • Приставки: Xbox One
  • Аксессуары: Kinect

Опубликовано 23.04.2019 - 18:16

А чё не общаться - не у него ж землетрясение.

#16 Conker

Conker

    гуру Х-кор0бки

  • 5278 Сообщений
  • Регистрация: 10.04.2017
  • Приставки: Xbox One
  • Другие приставки:
    PS2 PS3 PS4

Опубликовано 23.04.2019 - 18:28

Apple - православная компания

Слышь Тим, тебя православные мракобесы православным считают, рассказать им что у тебя ориентация не такая? :laugh1: 



#17 JACKIE01

JACKIE01

    начинающий Х-б0ксер

  • 54 Сообщений
  • Регистрация: 14.02.2019

Опубликовано 23.04.2019 - 18:33

Майкам на Россию посрать, играйте в винду и бокс дальше!



#18 MyagkiyRUS

MyagkiyRUS

    X-б0ксер любитель

  • 146 Сообщений
  • Регистрация: 28.11.2018
  • Из:Екатеринбург
  • Приставки: Xbox One X
  • Другие приставки:
    Windows 10

Опубликовано 23.04.2019 - 18:58

Хз, как по мне дак у Майков сервис на высоте. 360 Хуана пара штук глючело и были все в царапинах в хлам, меняли на новые (курьер сам приезжал забирал и привозил) в пленочках новую консоль. И геймпад так же. Сейчас Хуан х в сервис отправил 4 дня назад ( игры стали вылетать тупо на заставках) не все правда, но все же. Сегодня смотрю присвоили уже новую консоль с новым серийником. И уже вроде едет обратно. Хоть и санкции и тп. Но где ещё такой сервис? Сони дак точно послали бы на х.... Но и общаюсь всегда только с американским сапортом, т.к. Российские манагеры дно...

Изменено MyagkiyRUS: 23.04.2019 - 18:59

MyagkiyRUS.pngMyagkiyRUS.png

 

PC-Mini Fractal Design Node 202/ i5 8400/ ASRock H370M-ITX/AC/  Radeon RX Vega 56/ 16gb DDR4/ SSD 240gb + 2tb hdd/


#19 OkeyGoogle

OkeyGoogle

    гуру Х-кор0бки

  • 5756 Сообщений
  • Регистрация: 16.05.2016
  • Другие приставки:
    PS4 Pro, i7&&GTX1070&&16Гб

Опубликовано 23.04.2019 - 19:30

Сони дак точно послали бы на х....

Только и приходится додумывать. Не ломающиеся консоли от Сони не дают повода проверить, как оно в реале. Но вот как-то очень давно я отправлял дуалшок  по гарантии. Курьер забрал, курьер привез новенький в упаковке. 10 дней. И никаких проблем. И ведь не послали на х...



#20 MyagkiyRUS

MyagkiyRUS

    X-б0ксер любитель

  • 146 Сообщений
  • Регистрация: 28.11.2018
  • Из:Екатеринбург
  • Приставки: Xbox One X
  • Другие приставки:
    Windows 10

Опубликовано 23.04.2019 - 19:45

Только и приходится додумывать. Не ломающиеся консоли от Сони не дают повода проверить, как оно в реале. Но вот как-то очень давно я отправлял дуалшок по гарантии. Курьер забрал, курьер привез новенький в упаковке. 10 дней. И никаких проблем. И ведь не послали на х...


Тоже верно на счёт что не ломаются. Раз так, значит что тоже меняют быстро, это отлично. Не знал не ломались плойки )) но был опыт негативный по цифре покупке, послали.

MyagkiyRUS.pngMyagkiyRUS.png

 

PC-Mini Fractal Design Node 202/ i5 8400/ ASRock H370M-ITX/AC/  Radeon RX Vega 56/ 16gb DDR4/ SSD 240gb + 2tb hdd/




Также с меткой «Xbox One»

0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых