Перейти к публикации

Проблема с активацией домашней консоли.


Smithyy
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

На днях обнаружил что не могу никакой аккаунт сделать домашним. После нажатие кнопки "сделать домашним" выдает ошибку - Не удалось сохранить изменения. Произошла ошибка при попытке сохранения изменений. Внесите изменения снова.

Пробовал ребутать модем, делал полное включение консоли.

Один из аккаунтов получилось сделать домашним на другой консоли и интернете.

Выручайте мужики, что делать то. В саппорт писать? Тогда как проблему описать...

И кстати, у меня, нет голд статуса, в этом проблемы быть не может?

Изменено пользователем Smithyy
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дозвонился до более менее адекватного саппорта. Сказала что проблема встречается не только у меня. Должен быть фикс со следующего апдейта. Как вариант может помочь сброс настройки... Но тогда же я потеряю все активации к другим п1 играм?)

Еще есть домыслы что я багнулся из-за того что личный аккаунт в UK мигрировал (не спрашивайте зачем =)).

Интересно...если я личный акк уберу как домашний и попробую сделать другой акк таким? Что потеряю?

Изменено пользователем Smithyy
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дозвонился до более менее адекватного саппорта. Сказала что проблема встречается не только у меня. Должен быть фикс со следующего апдейта. Как вариант может помочь сброс настройки... Но тогда же я потеряю все активации к другим п1 играм?)

Еще есть домыслы что я багнулся из-за того что личный аккаунт в UK мигрировал (не спрашивайте зачем =)).

Интересно...если я личный акк уберу как домашний и попробую сделать другой акк таким? Что потеряю?

Тоже задал им вопрос, но по электронке. Ответ: "Нам поступило официальное оповещение от руководство что есть глобальная техническая неполадка с настройкой домашней консоли и чтобы разрешить проблему нужно сделать запрос в высший отдел чтобы ускорить весь процесс и требуется предоставить серийнный номер консоли и идентификатор устройства (ID) чтобы нашли быстрое решение проблемы."

Меня эта проблема не коснулась, просто узнавал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сегодня тоже столкнулся с этой проблемой. Ничего не помогало(перезагрузка, удаление аккаунта и тд) пока не скинул общие настройки... после стало как то странно, первые 5 акков в которые добавил на консоль автоматом сделались п1, хотя я их не активировал. Вобщем странно все это, пишите у кого ещё такие траблы.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...
@RedXIII43,@Smithyy, нашли решение? а то на работе у бокса таже фигня появилась... Сброс настроек как я понял помогает, только все п1 по новой делать домашними и все?
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

@RedXIII43,@Smithyy, нашли решение? а то на работе у бокса таже фигня появилась... Сброс настроек как я понял помогает, только все п1 по новой делать домашними и все?

Да, пока только такое решение.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Печаль, там почти 40 п1, замудохаешься все повторно активировать, что-то майки косячат сильно, смс и еще это...
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...
Тоже столкнулся с данной проблемой - пришлось сбрасывать настройки консоли. Довольно неприятная фигня
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я тоже столкнулся с этой проблемой, у меня было 40 акков домашними сделано, пришлось сделать сброс и теперь только 25 акков делает домашними и все , делал полный сброс уже несколько раз и нифига не помогает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 год спустя...

Подниму тему. Не могу сделать акк домашним. Сбросы настроек консоли (с сохранением контента) не помогают. Один из двух личных аккаунтов на консоли тоже не привязывается.

Всегда выдает сообщение "не удалось сохранить изменения. Не удаётся подключиться к этой службе сейчас. Попробуйте ещё раз чуть позже"

Чуть позже, понятное дело, тоже самое (

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вчера вогнал в ступор забугорный суппорт, не помогли, обещали связаться в течении 24часов, консоль не делается домашней, не на личном акке, ни на новом, ни другая консоль)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Отпишись потом что да как. С товарищем не можем его акк привязать к моей консоли, такая же ошибка, при этом мой аккаунт ему привязался без проблем.

вчера вогнал в ступор забугорный суппорт, не помогли, обещали связаться в течении 24часов, консоль не делается домашней, не на личном акке, ни на новом, ни другая консоль)

 

Рекомендуют (но не точно) полный сброс делать. Чем это черевато, кроме перекачки всего?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@bes64, Ничем,кроме перекачки)Ну и если не поможет,если уже были акки с П1,снова ты их не активируешь пока.Но уже пробовали сброс,правда полный или нет не в курсе.Не помогло.Я тоже общался с саппортом,но парень какой то неадекватный попался.Ничего толком ответить не смог)Я все таки почти на 100% уверен что дело в последней обнове.Такая проблема была на одной из инсайдерских сборок,пост об этом.Видимо дошла до релиза.Если у кого то есть доступ к Альфа кольцу,могут попробовать накатить последнее инсайдерское обновление,проверить.Вдруг там починили.Мне альфа недоступна.

Изменено пользователем Dante333
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@bes64,

Hi , good to say hello again .

I sent you this email to let you know that this case is being reviewed yet. As soon as I get more details , I will send you an update .

I will be on top of the issue until we solve it .

пока на рассмотрении, будт инфа, поделятся деталями.

проблема глобальная, как я понял

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Товарищи, столкнулся с такой же проблемой.

Звонил только что в саппорт, сказали что ситуация общая по России и они собирают случаи. Вроде как, им (саппорту) обещали починить это в среду, то бишь завтра.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Товарищи, столкнулся с такой же проблемой.

Звонил только что в саппорт, сказали что ситуация общая по России и они собирают случаи. Вроде как, им (саппорту) обещали починить это в среду, то бишь завтра.

Тоже такая же фигня. Капец

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

плюс слетели некоторые домашние

У меня домашних было около 4 аккаунтов всего. Сейчас купил акк П1 хотел сделать домашним и сразу ошибка вылезла

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня домашних было около 4 аккаунтов всего. Сейчас купил акк П1 хотел сделать домашним и сразу ошибка вылезла

а старые п1 которых четыре норм работают?
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...