Перейти к содержимому







- - - - -

Новые правила для подачи аппеляции в случае бана в Xbox Live

Microsoft Xbox One Xbox 360 Разное

Тема заархивирована. Вы не можете в ней отвечать.
61 ответов в теме

#1 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5367 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015

Опубликовано 11.08.2015 - 11:03


С 17 августа в Xbox Live вступают в силу, новые правила для подачи аппеляции в случае бана

04-GoodUser.png

Компания Microsoft и непосредственно глава подразделения Xbox Фил Спенсер, в рамках процесса общей реорганизации и обновления компании, сделали едва ли не самый ожидаемый игроками шаг.

Начиная с 17 августа этого года, вступают в силу новые правила касающиеся подачи апелляции в случае получения бана или иных мер ограничительного характера. Начиная с даты вступления в силу новых правил, форумы Xbox Live Policy and Enforcement Team прекращают свою работу.

А взамен этого вы получаете возможность обратиться к представителю команды непосредственно! Каждый игрок имеющий активный профиль Xbox Live получает право доступа к личному кабинету где он сможет подать апелляцию и увидеть все свои прошлые нарушения, по которым были вынесены решения.

Новый порядок действий таков:
1. Войдите под учётной записью, что получила какие-либо меры ограничительного характера на сайт enforcement.xbox.com и выберите большую плитку со значком оранжевого молота или перейдите по ссылке в раздел истории вынесенных решений.
2. Выберите действие, на которое вы хотите подать апелляцию и выберите Направить на Рассмотрение.
3. Прочтите условия использования данной функции, после чего отметьте чекбокс и выберите согласен.
4. Если вам уже доступна подача заявки на рассмотрение, выберите значок зелёной стрелки, если вам не доступна такая возможность, вам будут представлены несколько вопросов. Эти вопросы помогут определить, насколько вы понимаете регулирующие правила. После ответа на эти вопросы, выберите значок зелёной стрелки.
5. Вы может предоставить любые детали (до 500 знаков), которые вы посчитаете важным для рассмотрения дела относительно принятом по вам ранее решении. Информация может включать любые данные, будь-то ваши действия в игре или обстоятельства приобретения вами контента и тд. Когда же вы закончите, выберите подать апелляцию.
 
Источник:
https://enforcement.xbox.com/Home/HowTo#sub-topic0-6

Изменено ANDI: 11.08.2015 - 15:03

XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#2 qbicus

Опубликовано 11.08.2015 - 11:05

Я подумал это про форум  :laugh1:



#3 gonzzo

gonzzo

    кулюлю-мулюлю

  • 6495 Сообщений
  • Регистрация: 27.08.2007

Опубликовано 11.08.2015 - 11:06

Я подумал это про форум  :laugh1:


Опубликованное фото

#4 FCHD

FCHD

    Advocatus Diaboli

  • 4988 Сообщений
  • Регистрация: 07.12.2009

Опубликовано 11.08.2015 - 11:06

Я подумал это про форум  :laugh1:

Аналогично! Подумал Йода под амнистию попадёт)


LuninIP.png 11569.png

 

 

 

 

 


#5 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5367 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015

Опубликовано 11.08.2015 - 11:06

Я не знаю, является ли данная новость допустимой в этом разделе или нет, если нет перенесите её куда следует. Но сама по себе новость, едва ли не самое крутое, что случалось с Xbox Live вообще, ведь реорганизация работы Xbox Live Policy and Enforcement Team, учитывая их особый статус в Xbox Team, просто чудо.
XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#6 Misery

Misery

    Shut up and report me.

  • 13077 Сообщений
  • Регистрация: 27.09.2013

Опубликовано 11.08.2015 - 11:07

Я подумал это про форум  :laugh1:

Аналогично :men:



#7 creetos18

Опубликовано 11.08.2015 - 11:07

Я не знаю, является ли данная новость допустимой в этом разделе или нет, если нет перенесите её куда следует. Но сама по себе новость, едва ли не самое крутое, что случалось с Xbox Live вообще, ведь реорганизация работы Xbox Live Policy and Enforcement Team, учитывая их особый статус в Xbox Team, просто чудо.

добавь в конце названия новости "в Xbox Live", дабы не вводить людей в заблуждение



#8 Prodiconn

Prodiconn

    DLC is not included

  • 2004 Сообщений
  • Регистрация: 15.10.2014

Опубликовано 11.08.2015 - 11:08

Свободу Йоде!



#9 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5367 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015

Опубликовано 11.08.2015 - 11:10

creetos18, готово, что-нибудь ещё может быть? Это моя первая новость, поэтому, если её не удалят, можно писать замечания, в том числе по переводу. Старался переводить не дословно, но с общим смыслом, опуская Code Of Conduct и прочие Terms Of Use.


XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#10 Misery

Misery

    Shut up and report me.

  • 13077 Сообщений
  • Регистрация: 27.09.2013

Опубликовано 11.08.2015 - 11:11

creetos18, готово, что-нибудь ещё может быть? Это моя первая новость, поэтому, если её не удалят, можно писать замечания, в том числе по переводу. Старался переводить не дословно, но с общим смыслом, опуская Code Of Conduct и прочие Terms Of Use.

Нормально ты всё сделал. 



#11 XboxInsider

XboxInsider

    ⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ★ ⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ⋆ ℳaCTEP ✗yAHА

  • 12040 Сообщений
  • Регистрация: 16.10.2014

Опубликовано 11.08.2015 - 11:12

:yea: отлично 


 Xbox Gamertag MaCTEP XyAHA

 Горячая линия Microsoft : 8 800 200-80-01 (поддержка Xbox - доб. 131)  

1161864.png

                                 57ce476786fa6c652df5e4a844379869.gifОткрытый клуб,заходи XBOXLAND RUSSIA      07a613544fa385189d10132e42bd9f21.gif                                   

                                                                                                                                                        

 

                                                                           


#12 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5367 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015

Опубликовано 11.08.2015 - 11:27

Misery, спасибо, старался.


XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#13 creetos18

Опубликовано 11.08.2015 - 11:40

То есть, теперь шанс разбана появился?



#14 Misery

Misery

    Shut up and report me.

  • 13077 Сообщений
  • Регистрация: 27.09.2013

Опубликовано 11.08.2015 - 11:42

То есть, теперь шанс разбана появился?

Разбана - вряд ли. А вот если тебя забанят за что-то или захотят забанить ПОСЛЕ этой реорганизации. Вопрос касаемо тебя будет разбираться исключительно в личном порядке. 



А вообще, это очень круто. Это реорганизация, которая выводит XBL на абсолютно новый уровень обслуживания. Данный сервис полностью стоит потраченных на него денег. 


Изменено Misery: 11.08.2015 - 11:43


#15 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5367 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015

Опубликовано 11.08.2015 - 11:46

creetos18Misery, тут нужно сказать так, теперь появился шанс, что в случае, если вы были забанены по ошибке, то в результате расследования, вы можете быть разбанены. То есть это не значит, что если вы нарушили, то вам отменят бан, но у вас есть шанс подать апелляцию, которую рассмотрит другой сотрудник, не тот, что выдал бан. Он ещё раз разберётся во всех обстоятельствах дела, персонально, в том числе он может задать вам вопросы, уточняющие, если ему что-то будет не понятно и в результате есть шанс, что решение может быть изменено.

 

Но, даже сейчас решения принимаются только на основе доказательств, которые были собраны сотрудником Xbox Live Policy and Enforcement Team, поэтому шанс конечно есть, но думаю он скорее применим к спорным банам.


Изменено zanswer: 11.08.2015 - 11:48

XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png

#16 Exoldy

Exoldy

    Тоска пьяного Бога

  • 717 Сообщений
  • Регистрация: 03.05.2014

Опубликовано 11.08.2015 - 12:03

Ох как хорошо, я как раз очень переживаю за волну банов которая несомненно будет запущена по теме левых акков.


Изменено Exoldy: 11.08.2015 - 12:03

exoldy.pngexoldy.png


#17 stiga2142

stiga2142

    Фанта и Друг Гика

  • 13437 Сообщений
  • Регистрация: 26.11.2007

Опубликовано 11.08.2015 - 12:26

#yodaживи



#18 alexios86

alexios86

    гуру Х-кор0бки

  • 1203 Сообщений
  • Регистрация: 13.06.2009

Опубликовано 11.08.2015 - 13:06

Ох как хорошо, я как раз очень переживаю за волну банов которая несомненно будет запущена по теме левых акков.

Не переживай, если будет бан профиля и/или консоли - то он будет заслуженным.
Я бросил эти акки юзать как только обнаружил что ГТА5 была стерта с акка.

Я теперь даже трансфера чаще одного в квартал не делаю - за большое количество трансферов

консоль/профиль получает флажок по которому уже расследуют нарушения.


867826.png

 


#19 kimostra

kimostra

    гуру Х-кор0бки

  • 1174 Сообщений
  • Регистрация: 20.05.2014

Опубликовано 11.08.2015 - 13:10

zanswer, а система рейтинга игроков на One сейчас работает? Ну я имею ввиду этот полукруг зеленый, который у всех заполнен на 75%. Пока никого не встречал с другим, хотя вроде бы на старте продаж говорили, что эта система будет работать без проблем. Или просто никто ни на кого не жалуется?


Изменено kimostra: 11.08.2015 - 13:11


#20 zanswer

zanswer

    Xbox Ambassador

  • 5367 Сообщений
  • Регистрация: 06.05.2015

Опубликовано 11.08.2015 - 13:12

alexios86, как известно, бережёного и бог бережёт. Да и в остальном вы правы, не заслуженных банов не бывает, наверняка бывают ошибки при принятии решения, в плане перманентного бана или временного, или вообще только предупреждения. Но просто так никто не будет банить, должно быть расследование, а для этого нужен повод.

 

kimostra, о да, ещё, как работает, только не давно на support forums был целый тред об этом, парни хватанули red rep, а с ней нельзя играть не с кем кроме таких же, как и они. То есть поднять её обратно так сложно, что проще аккаунт новый создать, в итоге, как минимум один так и поступил. К слову получил он её за Battlefiled 4, где что-то делал против снайперов, я не понял сути, поскольку я профан в этой игре, но это сильно всех раздражало очевидно.


XOX Alpha - Skip Ahead Ring ¦ Xbox Ambassador

CCNA Routing and Switching & CCNA Security Certified

zanswerlive.png